to read complaints and reviews, or file yours.
"Hemen dönüş yapıp çözdükleri için Yemeksepeti firmasına teşekkürler"
Müşteri iki ayrı sipariş verdi, ikisini de hazırladım, Yemeksepeti kuryesin...e teslim ettim ve gönderdim. Müşteri, yanlışlıkla sipariş verdiğini söyledi
Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim ...halde, farklı isimlere ait siparişler benim açık adresime yönlendiriliyor.
"Şikayetvar'a yazınca çok hızlı çözüldü, ancak mağduriyetim için özür alamadım. Şikayetvar'a teşekkürler."
2 Ocak 2026 saat 16:21’de İstanbul’daki Bowl Department’tan Yemeksepeti üze...rinden #oj**-**01-**za numaralı siparişi verdim. Siparişten kısa bir süre s
13 Ocak sabahı saat 05.00 civarında tanımadığım bir restorandan aranarak pizza siparişi getirdiklerini söylediler. Detay... sorduğumda, benim telefon numaram üzerinden Yemeksepeti vasıtasıyla sipariş verildiğini, ancak sistemde görünen isim ve adresin bana ait olmadığını öğrendim. Yani başka bir isim v
13.01.2026 tarihinde saat 01:42’de Yemeksepeti üzerinden “bir pilav üstü” adlı restorandan yaklaşık 180 TL tutarında sip...ariş verdim. Saat 03:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ “kuryede” olarak görünüyordu ve ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayarak sipa
Yemeksepeti üzerinden Köşem Kokoreç’ten saat 00:33’te vermiş olduğum #tg67-xjfa numaralı siparişim, ancak saat 02:00 civ...arında teslim edildi. Bu süreçte hem çok uzun bir gecikme yaşandı hem de sipariş elime geçtiğinde kokoreç buz gibiydi ve kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Saat yaklaşık 01:30’da r
13.01.2026 saat 00.02’de Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner restoranından verdiğim sipariş, teslimat süresi en geç 01....00 olarak görünmesine rağmen halen tarafıma ulaşmamıştır. Sistem üzerinden daha sonra teslimat saati 01.40’a kadar gelecek şeklinde güncellendi, ancak siparişin hâlâ yola bile çıkm
22:35’te Yemeksepeti üzerinden Kapıda Tavuk İstanbul’dan #wejq-mv67 numaral...ı siparişi verdim. Buna rağmen siparişim 3 saat geçmesine rağmen teslim edi
9 Ocak saat 22.49’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim zzjh-** numaralı siparişim hem yanlış getirildi hem... de yanlış gönderilen kola dökülerek tüm ürünleri kullanılmaz hale getirdi ve bulunduğum yeri adeta batırdı. Siparişimden ne beklediğimi açıkça belirtmeme rağmen yanlış ürünler gön
11.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte kola ürünüm eksik teslim edildi. Rest...oran ve kurye tarafıyla değil, doğrudan siparişimle ilgili yaşadığım bu eksiklik için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında sorunumu anlatırken müşteri hizmet
"Hesap hareketlerimi kontrol ettim iadem gerçekleşmiş teşekkürler fakat ben o gün 3 saat bu konuyla uğraştım Yemek Sepeti canlı destek personelleri hiçbir şekilde bana yardımcı olmadı büyük eksiklik bu tarz problemlerin giderilmesi gerektiğini düşünüyorum"
12.01.2026 tarihinde saat 18:54’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Pendik Batı Mahallesi şubesinden bir sipariş verdi...m. Saat 20:05 olmasına rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de herhangi bir şekilde mağduriyetim giderildi. Yemeksepeti uygulamasında sipariş sürekli “yolda” göründüğü için iptal ta
11.01.2026 tarihinde İzmir Örnekköy Çevre Yolu Köfteci Yusuf şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #ke**-**If numaralı sipar...işi verdik. Siparişimiz yaklaşık 16:00 civarında eksik olarak teslim edildi. Siparişimde dburger Menü (Çift Köfte) içinde Çiftli Burger, 33 cl Coca-Cola, patates ve soğan halkası
Yemeksepeti denen firmadan sipariş veriyoruz, yaptıklarının arkasında durmak yerine sürekli teslim saatini ilerletiyorla...r, ilerletiyorlar ki muhatap bulamayalım yardım merkezinden de yardımcı olmuyorlar çünkü teslim saati sürekli attığı için devreye girmiyor. Müşteri hizmetleri ile de görüşemiyoruz,
Bugün Yemeksepeti üzerinden Van AVM Burger King şubesinden toplam 505 TL tu...tarında bir sipariş verdim. Siparişim tarafıma teslim edilmesine rağmen uyg
12.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim d6d9-gak6 kodlu siparişim eksik geldi. Siparişimde y...er alan tavuk burger ürünüm pakette yoktu. Sipariş geldikten yaklaşık 3 dakika sonra eksik ürünü fark ettim. Hemen ardından Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı destek ve müşter
11.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Kırklareli ilinde bulunan “Hataylı Dönerci Kadir Usta” isim...li restorandan toplam 255 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Restoranı telefonla aradığımda, işletme sahibi o
Yemeksepeti’ne kayıtlı bir işletme sahibiyim. Son aylarda “önlenebilir bekleme süresi” adı altında, tamamen Yemeksepeti’...nin kendi sistemsel hatalarından ve kuryelerinden kaynaklanan gecikmeler için tarafıma düzenli olarak kesinti uygulanıyor. Dakikalarla ifade edilen bu bekleme süreleri için her sef
10 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali adlı restorandan online ödeme ile verdiğim uvm9-*** numaralı sipariş...im hiç teslim edilmedi. Ödemeyi online olarak yapmış olmama rağmen sipariş elime ulaşmadı ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak günlerdir talebimin incelendiği be
11.01.2026'da Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Saat 20:22’de oluşturduğum #oqzx -o**numaralı sipariş, üzerin...den yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor, hazır olduğunda kuryeniz teslim alacak” şeklinde görünüyordu ve teslimat süresi sürekli ileriye atılarak en son 22:
"Sorunum ile kısa sürede ilgilendikleri için teşekkür ederim"
12.01.2026 tarihinde saat 13:39’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Dedeoğ...lu Birecik” adlı restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş numar
Yemek Sepeti üzerinden Osmanağa Hacıoğlu lahmacundan sipariş verdik. Yanında gelen yeşillikler bozuktu ve limon küflenmi...şti. Aradık ve geri dönüş alamadık Yemek Sepeti'nden şikayet oluşturdum ama Yemek Sepeti şube ile görüştürmüyor. Lahmacunda bir sorun yok ama siparişi hazırlayan kişiler daha dikka
30.12.2025 tarihinde saat 20:09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Ankara Çankaya t**** g**** şubesinden to...plam 350 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kapıda kredi kartıyla yaptım. Teslim edilen ürünler hem soğuk hem de yanlıştı, ayrıca ürünlerden biri paketin içine tamamen dökülmüş
"Para iadem yapıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
