Yemeksepeti Teslimat Süreleri Sürekli Uzatılıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor!

Yemeksepeti'nden bir restorandan yemek siparişi verdim, ancak bana verilen teslimat süresinin üzerine yarım saat daha eklendi. Siparişi vereli zaten 60 dakika olmuştu ve öncelikli teslimatı seçmiştim. Bu hizmet için benden ekstra ücret alındı. Teslimat süresi 60 dakikayı geçtiği halde ne bir muhatap...

Yemek Sepeti 12:05'te verdiğim sipariş an itibariyle 14:55' te teslim edilecek görünüyor. Her kontrol edişimde 10 dakika daha erteleniyor. Defalarca müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen siparişi asla iptal etmediler. Teslim aşamasında iptal edilemezmiş. Kendilerine anlatamadığım bu saatten sonr...

19.04'te Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş 1 Saat 10 Dakikada teslim edilmedi. Şu an saat 20.44 hala yolda diyor. Müşteri hizmetleri yetkilileri ile yaptığım her görüşmede '' siparişinizi iptal edemiyoruz '' gibi saçma bir cümle kullanılıyor. Yardım merkezinden 5 farklı kişiyle görüştüm h...

Akşam 22:57 de Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim (Balıkesir'de bulunan bir dönerciden). Siparişimin teslim süresi ortalama 20-35 dakika yazıyordu. Siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandım ve iptalini talep ettim. Ekleyeceğim görsellerde yaşanan saçmalı...

+1

Yemeksepeti'nden saat 21:38 de siparişimi verdim. Teslimat saati 22:10- 22:20 gibiydi. Sipariş verdiğim restoran benimle iletişime geçti ve Yemek Sepeti kuryesinin geciktiğini Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadığını söyledi. Siparişimi iptal edemiyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum yardı...