Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Teslimat Süreleri Sürekli Uzatılıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor!

Hasan
12 Ocak 21:5362

Yemeksepeti denen firmadan sipariş veriyoruz, yaptıklarının arkasında durmak yerine sürekli teslim saatini ilerletiyorlar, ilerletiyorlar ki muhatap bulamayalım yardım merkezinden de yardımcı olmuyorlar çünkü teslim saati sürekli attığı için devreye girmiyor. Müşteri hizmetleri ile de görüşemiyoruz, öyle bir hizmetleri yok çünkü. Amaç parayı yakmak için verdiğimiz siparişi sinirlenip almayalım diye uğraşıyorlar. Aksi halde teslim saatini neden sürekli uzatsınlar ki. Uzatmasalar en azından şikayette bulunup siparişi iptal etmek isteyeceğiz... Görsellerde verilen sipariş saati ve iki defa uzatılan teslim saati olacak... Sipariş saati 19:37 teslim süresi 30-40 dakika... 19:40 desek sipariş saatini max. 40 dakika sonra 20:20 olmalı ama ilk görselde 20:50 göründüğü gibi yani ben beklerken çekmediğim için ilk teslim saatini göremiyoruz ama hesaba göre ilki atmış zaten ama daha sonra net olarak belli saati uzattıkları her aksilik olabilir anlayış da gösterilebilir ama en azından bir muhatap bulabilelim karşımızda. Maalesef verelim siparişi, onlar ne zaman isterse o zaman getirsinler, yok böyle bir saçmalık!

13 Ocak 10:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Öncelikli Teslimat Ücreti Alındı, Siparişim Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Faruk
9 Ağustos 2025 16:03582

Yemeksepeti'nden bir restorandan yemek siparişi verdim, ancak bana verilen teslimat süresinin üzerine yarım saat daha ek...

Siparişin 1.5 Saat Gecikmesi Ve İptal Edilememe Sorunu Müşteri Mağduriyeti Yarattı

Mazlum
30 Mayıs 2025 21:27439

19.04'te Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş 1 Saat 10 Dakikada teslim edilmedi. Şu an saat 20.44 hala yolda di...

Siparişin 1.5 Saat Gecikmesi Ve İptal Edilememe Sorunu Müşteri Mağduriyeti Yarattı
Siparişin 1.5 Saat Gecikmesi Ve İptal Edilememe Sorunu Müşteri Mağduriyeti Yarattı
Siparişin 1.5 Saat Gecikmesi Ve İptal Edilememe Sorunu Müşteri Mağduriyeti Yarattı
Siparişin 1.5 Saat Gecikmesi Ve İptal Edilememe Sorunu Müşteri Mağduriyeti Yarattı

Yemeksepeti Sipariş İptalinde İade Sorunu

Can
2 Nisan 2025 00:35289

Akşam 22:57 de Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim (Balıkesir'de bulunan bir dönerciden). Siparişimin teslim süresi...

Yemeksepeti Sipariş İptalinde İade Sorunu
Yemeksepeti Sipariş İptalinde İade Sorunu
Yemeksepeti Sipariş İptalinde İade Sorunu
Yemeksepeti Sipariş İptalinde İade Sorunu
+1

Yemeksepeti Siparişin Gecikme Problemi

Kübra
18 Ağustos 2024 23:10485

Yemeksepeti'nden saat 21:38 de siparişimi verdim. Teslimat saati 22:10- 22:20 gibiydi. Sipariş verdiğim restoran benimle...

Yemeksepeti Siparişin Gecikme Problemi
Yemeksepeti Siparişin Gecikme Problemi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Sipariş Eksik Geldi

YemeksepetiSipariş Eksik Geldi

Profil fotoğrafı
Mücahit
Yemeksepeti Siparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

YemeksepetiSiparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

Profil fotoğrafı
Emre
Yemeksepeti Hüsranı!

YemeksepetiHüsranı!

Profil fotoğrafı
Ümran
Yemeksepeti'ne Ulaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Yemeksepeti'neUlaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Profil fotoğrafı
Yasir
Yemeksepeti Soğuk Ve Pişmeden Gönderilen Sipariş

Yemeksepeti SoğukVe Pişmeden Gönderilen Sipariş

Profil fotoğrafı
Bilbay
Yemeksepeti Siparişi Eksik Gelen Ürün

YemeksepetiSiparişi Eksik Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri