to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Yanlış Burger King Siparişi İçin Yemeksepeti'nden İade Talebi
30.12.2025 tarihinde saat 20:09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Ankara Çankaya t**** g**** şubesinden toplam 350 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kapıda kredi kartıyla yaptım. Teslim edilen ürünler hem soğuk hem de yanlıştı, ayrıca ürünlerden biri paketin içine tamamen dökülmüş haldeydi.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden, siparişimin doğru ürünlerle yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, “bir şey yapamayız” denilerek konu kapatıldı. Parasını ödediğim soğuk ve yanlış ürünü yemek zorunda bırakıldım, sonunda da çöpe atmak zorunda kaldım.
Hem Yemeksepeti’nin hem de Burger King Ankara Çankaya t**** g**** şubesinin bu sorumsuz yaklaşımı nedeniyle bir daha bu kanallar üzerinden sipariş vermek istemiyorum. Ödemesini yaptığım siparişin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram #aw8u-51zh’dir.
Gelişme
30.12.2025 tarihinde saat 20:09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Ankara Çankaya t**** g**** şubesinden toplam 350 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kapıda kredi kartıyla yaptım. Ancak teslim edilen ürünler hem soğuk hem de yanlış geldi, ayrıca ürünlerden bir tanesi paketin içine tamamen dökülmüş durumdaydı.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden siparişimin doğru ürünlerle yeniden gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yalnızca “bir şey yapamayız” denilerek konu kapatıldı. Parasını ödediğim soğuk ve yanlış ürünleri tüketmek zorunda bırakıldım, sonunda da çöpe atmak zorunda kaldım.
Hem Yemeksepeti’nin hem de ilgili şubenin bu süreçteki ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu kanallar üzerinden tekrar sipariş vermek istemiyorum. Ödemesini yaptığım siparişin ücret iadesinin yapılmasını ve Burger King Ankara Çankaya t**** g**** şubesi hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: #aw8u-51zh.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiçbir şekilde bir çözüm sunulmadı. Sorunum çözümsüz kalmaya devam ediyor.
