Adresime Yönlendirilen Yanlış Siparişler Geceleri Aileyi Uyandırıyor

Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde, farklı isimlere ait siparişler benim açık adresime yönlendiriliyor. Özellikle geceleri, haftada ortalama iki kez kapım çalıyor ve gecenin üçünde dördünde evde çoluk çocuk herkes bu nedenle uyanmak zorunda kalıyor.

Gelen siparişlerde isimler farklı olsa da adres kısmında açıkça benim adresim yazıyor. Kuryelere bu siparişlerin bana ait olmadığını söylediğimde ise, özellikle gece saatlerinde, ters ve rahatsız edici tepkilerle karşılaşıyorum. Bu durum hem aile düzenimizi bozuyor hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden defalarca müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunu doğrudan iletemedim. Sürekli tekrar eden bu yanlış yönlendirmeden dolayı artık çok mağdur olmuş durumdayım ve bu durumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Adresimin sistemlerinizde nasıl kayıtlı olduğunun kontrol edilmesini, bu adrese izinsiz ve bana ait olmayan siparişlerin yönlendirilmesinin derhal engellenmesini ve tarafıma bu konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.