to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Online Ödeme Yapılan Sipariş Teslim Edilmedi, İade Cevabı Yok
10 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali adlı restorandan online ödeme ile verdiğim uvm9-*** numaralı siparişim hiç teslim edilmedi. Ödemeyi online olarak yapmış olmama rağmen sipariş elime ulaşmadı ve mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak günlerdir talebimin incelendiği belirtiliyor ancak Yemeksepeti tarafından herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de konuyla ilgili olarak ilgi gösterilmediğini düşünüyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu restoranla ilk defa böyle bir problem yaşamış olmama rağmen sorunumun ciddiyetle ele alınmadığını görüyorum.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait ödediğim tutarın, online ödeme yaptığım banka kartıma/yöntemine en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
