to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026 tarihinde saat 21.21 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz ve ücreti 425 TL olan siparişimiz yanlış geld...iği için müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmede k*** isimli müşteri temsilcisinin tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Sorunu sakin bir şekilde anlatmamıza rağmen k*** b
"Teşekkürler"
Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı numaramla sipariş veremiyorum. Uygulama, numaramı girdiğimde “numar...anız olmuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve ayrıca numaramın başka yerde kullanıldığına dair ifade gösteriyor, bu nedenle numaramı kabul etmiyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam e
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1,5 senedir hiçbir şekilde sipariş vermediğim ve sisteme üye dahi olmadığım halde, başka ...birine ait siparişlerle sürekli olarak telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Numaram, bana ait olmayan siparişlerle ilişkilendirildiği için gün içinde uygunsuz zamanlarda da aram
05.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ya Burger adlı restorandan yaklaşık 560 TL tutarında sipariş verdim. Ancak si...parişimde yanlış ürün gönderildi. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde ürün bedelinin iade edileceği söylendi. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade
13.06.2026 tarihinde Yemeksepeti hesabımda bilgilerim ve onayım dışında erişim olduğunu fark ettim. Uygulamayı kontrol e...ttiğimde, hesabıma benim eklemediğim üç farklı adres kaydedildiğini gördüm. Benim ad-soyad, e-posta ve bir telefon numarası bana aitken, eklenen diğer adres ve telefon bilgilerinin
Yemeksepeti’yle çalışan bir işletme olarak Hıdırbey Döner isimli restoranımız yaklaşık 4–5 aydır platformda yer alıyor, ...ancak bu süre boyunca panelimizle ilgili sorunlarımız bir türlü giderilmediği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Paneldeki kategorilerimiz ve ürünlerimizle ilgili süre
Bursa Zafer Plaza Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 21.02’de sipariş verdim. Sipariş bir süre sonra uygu...lamada “hazırlanıyor” dan “yolda” durumuna geçtiği için beklemeye devam ettim. Uygulamada siparişin yolda görünmesine rağmen teslimat süresi 1 saate yaklaşınca canlı destek hattına
12.06.2026 tarihinde saat 22:32’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişimde 3 adet büyük boy Bubblegum... milkshake bulunmaktaydı. Ancak siparişim teslim edildiğinde, 3 ürünün de Bubblegum yerine vanilyalı milkshake olarak gönderildiğini fark ettim. Siparişi özellikle Bubblegum aromas
12.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Siparişim uy...gulamada onaylandı, hazırlandı ve kuryeye teslim edildi şeklinde göründü, yola çıktığı yazıyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sipariş teslim edilmedi. Restora
Yemeksepeti üzerinden az önce Popeyes Bahçeşehir şubesinden verdiğim siparişte, ekstra bedel ödeyerek menüleri büyük seç...meme rağmen, siparişimi standart paket olarak gönderdiler. Ödediğim ücrete ve seçtiğim menü büyüklüğüne uygun olmayan bir sipariş teslim edildi. Durumu Yemeksepeti üzerinden iletm
"Ücreti iade ettiler"
11 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa Gemlik’te bulunan Öz Karadeniz Pidecisi adlı ...restorandan pizza siparişi verdim. Ancak gelen ürün pizza değil, pizza şeklinde yapılmaya çalışılmış bir pideydi ve ürün aynı zamanda eksik hazırlanmıştı. Siparişim hem görseldeki
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.51’de Pasaport Pizza’dan online ödeme ile sipariş verdim. Ancak sipariş verdikten sa...dece iki dakika sonra, saat 14.53’te uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü. Ne ürünler elime ulaştı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Restoran siparişi “iptal edi
10 Haziran 2026 tarihinde saat 17.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan #enrt-2624-hzac numaralı sipariş...i verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak, toplam 510 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Sipariş sonrası ne kurye ne de restoran tarafından hiçbir şekilde aranmadım, buna
10.06.2026 tarihinde saat 19.53’te Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan #A74h-2624-3MK1 numaralı pizza siparişi verd...im. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle 3–4 kez görüştüm ve siparişimi iptal et
Yemeksepeti üzerinden Burger King firmasından #ciu0-2624-u6jq no lu siparişime 725 TL ödeyerek Benim Dörtlüm menüsü sipa...riş ettim. Sipariş ettiğim ürünler tamamen tavuk ürünlerinden oluşuyordu. Menümde 2 adet Double King Chicken, 1 adet King Chicken, 1 adet tavuk burger, büyük boy tırtıklı patates,
#rb2z-2623-eha8 numaralı siparişimle ilgili Yemeksepeti üzerinden çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten s...onra restoran beni arayıp dükkanı kapattıklarını, siparişi getiremeyeceklerini ve benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine uygulamaya girip kontrol ettiğimde sipariş du
Uzun süredir, yaklaşık 1-2 aydır Yemeksepeti’nde hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu durum artık gerç...ekten sinir bozucu bir hal aldı. Uygulama içinden de aradığımız numaralardan da asla canlı bir müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, sürekli kapalı hatlar ya da işe yaramayan otomat
09.05.2026 tarihinde saat 04:00 sularında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1....330 TL tutarında, Şahin Restaurant’tan İzmir Seferihisar adresime teslim ed
06.06.2026 tarihinde saat 18.22’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten vermiş olduğum #hvae-2623-d774 numaralı sipariş...te adres bloğunu yanlış yazdığım için harf hatasını fark eder etmez düzelttim. Buna rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Sorunu fark ettiğim anda Yemeksepeti müşteri hiz
07.06.2026 tarihinde saat 00:21 sularında Yemeksepeti üzerinden Bereket Dön...er’den #wtmu-2623-yidt numaralı siparişi verdim. İki adet burrito sipariş e
06.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan 2 adet meconomics Menü siparişi verdim. ...Ancak bana tamamen başka birine ait, yanlış bir sipariş teslim edildi. Hemen ardından Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım ve durumu tüm detaylarıyla anlattım. Canlı destekteki kiş
05.06.2026 tarihinde akşam saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Beysos Döner Gürsu şubesinden 2 dürüm siparişi ver...dim. Siparişi verdikten sonra şubeyi arayarak Kestel’de oturduğumu, bu yüzden Gürsu şubesinden göndermemeleri gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen telefonda “Hayır beyefend
4 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bayrampaşa Avan Waffle’dan online sipariş verdik. Siparişimizi verirken w...affle içine özellikle Çilek istememize rağmen Çilek hiç konulmamıştı. Ayrıca yanında limonata da sipariş etmiştik ancak limonata da gönderilmedi. Sürekli müşteri olmamıza rağmen il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
