to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslim Edildi, Çözüm Ve İade Bekleniyor
06.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan 2 adet meconomics Menü siparişi verdim. Ancak bana tamamen başka birine ait, yanlış bir sipariş teslim edildi.
Hemen ardından Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım ve durumu tüm detaylarıyla anlattım. Canlı destekteki kişi sorunu “Taleplerim” kısmına taşıdıklarını söyledi, ancak bu bölümde talebim “çözüldü” olarak görünüyor ve bana ne bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
#oxai-2623-KW08 numaralı bu siparişimle ilgili olarak, yanlış ürün teslim edildiği ve sorun da çözüme kavuşturulmadığı için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
