Siparişte Eksik Çilek Ve Limonata, Soğuk Waffle Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

4 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bayrampaşa Avan Waffle’dan online sipariş verdik. Siparişimizi verirken waffle içine özellikle Çilek istememize rağmen Çilek hiç konulmamıştı. Ayrıca yanında limonata da sipariş etmiştik ancak limonata da gönderilmedi. Sürekli müşteri olmamıza rağmen ilk defa bu kadar özensiz ve rezalet bir siparişle karşılaştık.

Toplamda 570 TL ödediğimiz siparişte sadece malzemeler eksik değildi, waffle da soğuk ve yanlış ürünlerle gönderildi. Bunun üzerine işletmeyle iletişime geçtiğimizde telefondaki hanımefendi son derece ukala bir tavırla limonatayı bizzat kendisinin koyduğunu, nereye gittiğini bilmediğini, adeta bizim yalancı olduğumuzu ima etti. Waffle’ı da kuryeye vermeden önce ısıttığını iddia etti ancak ürün elimize soğuk ulaştı. Hem eksik ve yanlış ürün gönderildi hem de iletişimde son derece itici, çözümden uzak bir tavırla karşılaştık.

Ödediğimiz 570 TL karşılığında aldığımız bu hizmeti ve yaşadığımız saygısız iletişimi kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşanan bu sorunla ilgili olarak sipariş bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.