Yemeksepeti Sipariş Müşteri Hizmetleri

07.12.2025 tarihinde saat 20.55’te Antalya Alanya Cikcilli Mahallesi’ne verdiğim Yemeksepeti siparişim (sipariş no: 251207889629796) yaklaşık 21.20 civarında teslim edildi; ancak bana tamamen başkasına ait bir sipariş getirildi. Kısacası, kendi siparişim yerine başka bir müşterinin paketi teslim edi...

7 Aralık 2025 saat 17:53’te Yemeksepeti üzerinden McDonald’s’tan verdiğim #m71s-re4X numaralı siparişim, 20:13’te, yani yaklaşık 2 saat 20 dakika sonra ve eksik olarak teslim edildi. Sipariş geldiğinde tüm ürünler buz gibiydi ve ana ürünler de dahil olmak üzere siparişimde ciddi eksikler vardı. Ya...

Yemeksepeti üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 19.00’da Öncü Döner’den 2 adet 80 gr tavuk dürüm siparişi verdim. Normal şartlarda bu tarz siparişlerin makul bir süre içinde teslim edilmesini beklerken, saat 19.56 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgilendir...

Bugün saat 18:44’te Yemeksepeti üzerinden McDonald’s’tan bir sipariş verdim. Normal getirme ücreti olarak yaklaşık 15–20 TL alınırken, buna ek olarak öncelikli teslimat seçeneğini işaretlediğim için 40 TL ekstra ücret tahsil edildi. Buna rağmen siparişim bir buçuk saati aşan süre boyunca teslim edil...

7 Aralık 2025 günü Çanakkale’deki Green Salads şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim geldiğinde, pakette olması gereken tavuk ürününün eksik olduğunu fark ettim. Hemen restorana telefonla ulaştım ancak ilk etapta tavuk ürününün eksik olduğunu kabul etm...

7 Aralık saat 16:38’de İstanbul Erenköy’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişi, taahhüt edilen en geç teslim saatinden tam 45 dakika sonra ve buz gibi şekilde teslim edildi. Bu süreçte ne ben siparişi iptal edebildim ne de restoran bu konuda herhangi bir işlem yapabildi; sistem tamamen...

07.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tuzla Aydıntepe McDonald's şubesinden (Aydıntepe Mahallesi, Prof. Dr. Necmettin Erbakan Caddesi, No:7/M et1 Blok – İstanbul) iki adet büyük boy Big Mac menü, iki adet 9’lu mcnuggets, bir adet mcchicken ve bir adet 8’li soğan halkası siparişi verdim. Sipariş...

06 Aralık 2025 akşamı saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Friends menüsü siparişi verdim. Siparişim hem geç geldi hem de yemekler tamamen soğumuş durumdaydı. Ayrıca menü içeriğinde bulunması gereken soslar, peçete ve pipet gönderilmediği gibi, menüye dahil olan figür de teslim ...

Yemeksepeti üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 02.45 civarında Keskin Sanat Atölyesi’nden sipariş verdim. Siparişimin daha erken gelmesi için 'hızlı gelsin' seçeneğini işaretleyip ekstra ücret ödemeyi kabul ettim, ancak saat 03.53 olmasına rağmen siparişim hâlâ gelmedi. Neredeyse her siparişimde a...

07.12.2025 tarihinde saat 01:30 sularında İstanbul’da Gala Kokoreç adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden #ht7v-5xtr numaralı siparişi verdim. 918 TL tutarındaki bu siparişi kapıda ödeme şeklinde oluşturdum, ancak kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi ve siparişim teslim edilmedi. Kurye gelmeyince Ye...

6 Aralık gecesi saat 23:30–00:00 arası Yemeksepeti üzerinden Kandın Döner Restoranı’ndan sipariş verdim. Yemeği yerken yoğun ve rahatsız edici bir acı tat fark edince hemen içeriğini kontrol ettim ve yemekteki marulların büyük kısmının bozuk olduğunu gördüm. O kadar para verip yemek söylediğim halde...

6 Aralık saat 22.20’de Yemeksepeti üzerinden toplam 360 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin daha erken gelmesi için ayrıca 20 TL hızlandırma ücreti ödedim. Uygulamada siparişimin en geç 65 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen teslimat saati daha sonra ertelendi, buna rağmen sipar...

6 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat gecikmeyle teslim edildi. Sipariş ulaştığında hem döner miktarları eksikti hem de yemekler tamamen soğumuş durumdaydı. Bu siparişime ait numara ****’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti ...

6 Aralık Cumartesi günü saat 20:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Adana Seyhan bölgesine yaklaşık 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ uygulamada 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Sipariş...

06.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kadıköy Feneryolu Mahallesi Kuyubaşı Sokak Bahar a 11 a adresinde bulunan Balıkçı Y***** Usta isimli restorandan 1 kilo levrek pirzola siparişi verdik. Sipariş elimize ulaştığında gelen ürün gözümüze çok az göründü ve tarttığımızda yaklaşık 400 gram geldiği...

6 Aralık saat 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Karabük şubesinden ilk siparişimi verdim. Hesabımda bulunan 200 TL’lik ilk sipariş kuponum sistemde kullanılmış gibi göründü ve daha siparişte kullanamadan kuponum tamamen kaldırıldı. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle görüşme ...

05.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 520 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında paket içerisindeki kolanın dökülmüş olduğunu gördüm, yemeklerim de bu durumdan olumsuz etkilenmişti. Aynı saatlerde, yaklaşık 2...

06.12.2025 tarihinde saat 02.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Tacofit adlı restorandan 1 adet small tavuklu burrito ve 1 adet pollo corn dog siparişi verdim. Siparişim 1 saatten daha uzun bir sürede teslim edildi ve ürünlerden birinin içinden saç/kıl çıktı. Hem aşırı gecikme hem de hijyen sorunu y...

6 Aralık 2025 tarihinde saat 00.25’te Yemeksepeti üzerinden Tuzla’daki Cajun Corner’dan #vypn-AO7q numaralı siparişi verdim. Toplam 702,5 TL tutarındaki siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 01.54 civarında teslim edildi. Defalarca aramama rağmen uzun süre kimse telefonu açmadı, yaklaşık 15. aramamda a...

06.12.2025 tarihinde saat 00.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Küçük Park Pilavcısı’ndan sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, siparişin hazır olduğunu ancak Yemeksepeti’nin kendi kuryelerini beklediklerini, bu nedenle onların yap...

İstanbul Fatih’teki ev adresime, üç gündür hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde her gece saat 00.00’dan sonra Yemeksepeti üzerinden oluşturulmuş karşı ödemeli siparişler getiriliyor. Her seferinde kapıya kadar gelip zili çalıyorlar, ben de siparişi benim vermediğimi söyleyip kuryeye durumu açıkl...

5 Aralık 2025 tarihinde saat 12:13’te Yemeksepeti üzerinden Keçiören Akat Pide’den yaklaşık 450 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş durumum uzun süre '45 dakika hazırlanıyor' kısmında kaldı ve herhangi bir ilerleme olmayınca restoranı aramak zorunda kaldım. Rest...