Yemeksepeti Sipariş Müşteri Hizmetleri

9 Aralık Salı günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki Popeyes şubesinden yemek siparişi verdim. Saat 20.30 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti ve yaklaşık iki buçuk saat boyunca uygulamada siparişim "yolda" olarak görünmeye devam etti. Durumu mesaj yoluyla Yemeksepet...

9 Aralık’ta saat 16.48’de Yemeksepeti üzerinden Arden Fried Chicken’dan verdiğim sipariş, herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden yanlış bir adrese bırakılıp gidilmiş. Ne arandım ne de adres teyidi için bir çaba gösterildi, buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş...

09.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece’deki bir Popeyes şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin tutarını online kart ödemesiyle peşin olarak ödedim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüy...

09.12.2025 tarihinde saat 04.07’de Yemeksepeti üzerinden Bolu Dağı Mangal Evi Amasya şubesinden 385,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirmeme rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Yemek gelmediği halde para iadem yapılmadı ve bu durumla ilgili şu ana kadar herhangi ...

6 Aralık’ta saat 11.12 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana’da Cajun Corner isimli işletmeden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri #***-l26h numaralı ve 360 TL tutarlı, diğeri ise #***-1jfb numaralı ve 1.595 TL tutarlıydı. Uygulamada siparişlerin gece 02.11’de teslim edildiği görünüyor, an...

8 Aralık 2025 tarihinde saat 21:05’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Burger King şubesinden BL3N-ZV1O numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Yemeksepeti müşteri hizmetleri, firmanın ürünü teslim ettiklerini beyan ettiğini söyl...

8 Aralık Pazartesi günü saat 19:23’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’den #sgw5-zehir numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 120,99 TL olarak online kartla peşin ödedim. Uygulamada kurye yolda gözükmesine rağmen aradan yaklaşık bir buçuk saat geçti ve siparişim teslim edilmedi. Yemeksepeti müşteri hizmetl...

07.12.2025 tarihinde saat 20:14’te Yemeksepeti üzerinden Dönerkolik Hatay Usulü Döner’den bir sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat saatinin 21:00–21:20 aralığında olacağı belirtildi. 21:16’da “Üzgünüz, biraz geciktik; siparişiniz 21:30’da kapınızda olacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sipar...

05’inde Yemeksepeti üzerinden “Dur bir Döner” adlı restorandan #hifi-79qj numaralı restoran siparişimi yaklaşık 12.00 civarında verdim, toplam 256 TL ödedim. Ancak siparişim 14.30’a kadar gelmedi ve bu süre boyunca Yemeksepeti tarafından hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Restoran siparişi asla tesli...

07.12.2025 saat 18:05’te Yemeksepeti üzerinden “çıtır Antep pide lahmacun” restoranından Volkan k*** adına 1.139,29 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–45 dakika olarak görünüyordu. Saat 18:50 civarında siparişin kuryeye teslim edildiği bilgisi gelmesine rağmen, uygulamada saa...

8 Aralık saat 01.10’da Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Tekin Usta adlı restorandan Vpib-UE3i numaralı siparişi verdim. Saat 02.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyordu ve teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, Yemeksepeti kuryesi olmadığı için siparişimin çıkmadığını, yani siparişi...

Yemeksepeti üzerinden 00.39’da Hatay Soslu Dürüm Evi’nden sipariş verdim. Sipariş numaramın sonu -amt5 ile bitiyor. Aradan neredeyse 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi, i...

07.12.2025 tarihinde saat 22.27’de Bursa Nilüfer bölgesindeki Wonkas Waffle’dan Yemeksepeti üzerinden kazandığım 100 TL indirimi kullanarak, 315 TL tutarında ve kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram #fx1p - 7ucc. Siparişimden 1 saat sonra aradığımda, kuryenin kaza yaptığını ve sipariş...

Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan bugün saat 21.53’te verdiğim #ypp1-2549 -***numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim ne adresime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda...

07.12.2025 tarihinde saat 21.14’te Yemeksepeti üzerinden bir marketten alışveriş siparişi verdim. Sipariş numaram rnla-p1w7. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 3 saattir herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri ...

Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 350 TL tutarında siparişimi saat 21.00’de verdim, ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Geçtiğimiz ay da Yemeksepeti üzerinden benzer bir gecikme sorunu yaşamama rağmen aynı durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur etti...

07.12.2025 tarihinde saat 19.30’da Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 305 TL tutarında döner siparişi verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “kuryede” görünmesine karşın ne kapım çaldı, ne telefonla arandım, ne de herh...

7 Aralık 2025 Pazar günü saat 19.50’de İzmir Konak’ta, Dönerci M***** I**** adlı restorandan Yeclub/Yemeksepeti uygulaması üzerinden et döner menü siparişi verdim. Restorana yalnızca 5 dakika mesafede olmama rağmen siparişim bana tam 1 saat 10 dakika sonra ulaştı. Gelen et döner tamamen soğumuştu, ...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan saat yaklaşık 19.30 civarında 1 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış teslim edilerek 1 porsiyon pişmiş köfte getirildi. Yanlış gelen ürün üzerine siparişin geldiği şubeye bizzat gidip durumu anlattım, ancak sorunum orada da çözülmedi. Köftec...