to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık saat 22.20’de Yemeksepeti üzerinden toplam 360 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin daha erken gelmesi için ayrıca 20 TL hızlandırma ücreti ödedim. Uygulamada siparişimin en geç 65 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen teslimat saati daha sonra ertelendi, buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Gecikme üzerine tarafıma yalnızca 40 TL’lik bir ürünü bedava alabileceğim bir kupon gönderildi ancak bu kupon verilmesine rağmen siparişim yine de teslim edilmedi. Şu anda saat 00.46 ve ilk verdiğim saatten bu yana hâlâ bekliyorum. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatinde olmadıkları için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Ödemeyi online olarak yaptım ve sipariş numaram #g90j_BMS 8. Hem ödediğim hızlandırma ücretine hem de bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletilmeme rağmen siparişimin hâlâ gelmemiş olmasından dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
16 Haziran 17.39da verdiğim sipariş 19.00da elime ulaştı. Yani 1.30 saat geç ulaştı. Sipariş verdiğim restoranın tahmini teslimat süresi 25-30 dakika. Haliyle yemekler geldiğinde soğuktu ve iade talebi istedim. Geldikten 10 dakika sonra. Fakat hiçbir yetkisi olmayan Yemeksepeti müşteri temsilcisi si...
19 Ağustos saat 19.16’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, öncelikli teslimat seçeneği için 24,99 TL ve ayrıca 4,99 TL hizmet bedeli ödedim. Siparişimin 15-25 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişim 19.41’de, yani normal teslimat süresi içinde getirildi ve ön...
12.08.2025 12.33 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim bana ulaşmamış olmasına rağmen teslim kodum sorulmadan “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Durumu canlı destek üzerinden defalarca ilettim (5 kez yazışma gerçekleştirdim). Canlı destek temsilcisine, teslim kodum sorulmadan tesli...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Hyar Salad Bar’dan, uygulamada 20-30 dakika içinde teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Ödemeyi 630,98 TL olarak online yaptım ve sistemin gösterdiği süreye güvenerek siparişi onayladım. Ancak siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra elime ulaştı. Verilen sür...
Yemeksepeti uygulamasından, daha önce farklı uygulamadan birkaç kez sipariş vermiş olduğum yeni açılan bir restorandan 10.05.2025 tarihinde saat 20:42'de yemek siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslimat süresi 40-65 dakika gösteriyordu. Daha önce farklı bir uygulamadan sipariş verdiğimde çok h...
Yorumlar