Yemeksepeti Sipariş Müşteri Hizmetleri

Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...

5 Aralık 2025 tarihinde saat 21:15 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim kuruyemiş siparişimde yanlış ürünler gönderildi. Siparişimde karışıklık olduğunu, gelen ürünlerin benim seçtiğim ürünler olmadığını uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Yaşadığım sorunu anlatıp çözüm talep etmem...

05.12.2025 tarihinde saat 19.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Burgerci adlı restorandan yaklaşık 2.500 TL tutarında kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Evime oldukça yakın olan bu restoran, sipariş saatini sistem üzerinden sürekli güncelledi ve buna rağmen sipariş bir buçuk saatten...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.30'da Mersin'de bulunan o Ses Çiğ Köfte adlı restorandan yaklaşık 300 gram çiğ köfte siparişi verdim. Ancak paketten sadece ekmek çıktı, ürün teslim edilmediği için siparişi kabul etmedim. Buna rağmen kurye son derece umursamaz bir tavırla bunun benim sorunum oldu...

5 Aralık Cuma günü saat 17.17’de Yemeksepeti üzerinden Hanem Ev Yemekleri’nden #pvue-nr30 numaralı siparişi verdim. Sipariş uzun süre gelmeyince uygulama üzerinden bildirimde bulundum. Daha sonra öğrendiğime göre kurye, siparişi kapıya astığını söyleyip teslim edildi olarak işaretlemiş; ancak ne dai...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’deki Carrefour SA Market’ten saat 11.00 civarında yaklaşık 320,67 TL tutarında bir market siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Ancak saat 13.34 olmasına rağmen siparişim ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. ...

05.12.2025 tarihinde saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mevlana Pide adlı restorandan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Uygulamada “kurye siparişi teslim etti” olarak işaretlenmesine rağmen ne gelen oldu ne giden, sipariş bana kesinlikle ulaşmadı. Kuryeye ulaşamadıklarını söyleyip beni...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maltepe’deki Burger King şubesinden saat 21.00 suları için online kart ile sipariş verdim. Ancak saat 23.30’a kadar siparişim hiç teslim edilmedi ve uygulamada sipariş hâlâ yolda olarak görünmeye devam etti. Durumu öğrenmek için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüş...

04.12.2025 tarihinde saat 18:06’da Yemeksepeti üzerinden Rize Burger King şubesinden o6il-p8g7 kodlu bir sipariş verdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi, buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Durumu fark edince Yemeks...

04.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişimde, gönderilen kolanın kapağı tam kapalı olmadığı için içecek poşette dökülmüş ve ürünlerin üzerine akmış halde ulaştı. Yemekler ıslanmış ve tüketilemeyecek durumdaydı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle il...

4.12.2025 tarihinde saat 12:50 sularında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 800 metre uzaklıktaki şubeden toplam 365 TL tutarında sipariş verdim. Aramızdaki mesafe araçla 3 dakika bile değilken siparişim yaklaşık 50 dakikada elime ulaştı ve ürünler tamamen buz gibi olmuştu. Seçim kısmında öz...

3 Aralık gecesi saat 03:22’de Yemeksepeti üzerinden İkitelli’de bulunan PizzaLazza şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında, Denizbank kartımla online ödeme yaparak #ja14-2549-ukad numaralı siparişi verdim. Ancak bu siparişim, üzerinden saatler geçmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Önce restoran tarafın...

3 Aralık 2025 günü öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Smash Burger / Upperdeck restoranından **-be0z numaralı siparişi verdim. Arkadaşlarımla birlikte aynı adrese farklı siparişler oluşturduk; onların iki burgeri tek siparişte, benim burgerim ise ayrı bir siparişti. Yaklaşık 30–35 dakika sonra k...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde, saat 18:27 ve 18:32’de Kardeşler Balıkçılık’tan iki adet balık siparişi verdim. Toplamda 1.118 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişlerim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi/ona...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık üç saat önce Ankamall Burger King şubesinden bir sipariş verdim. Siparişin kısa süre içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve adresime herhangi bir kurye gelmedi. Buna rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “kuryede” olarak görünme...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan saat 15.10 civarında verdiğim #mays-u0s5 numaralı siparişim, bir saati geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve uygulama üzerinde kurye tarafından “teslim edildi, yoldayız geliyoruz” şeklinde ifadeler görünmesine rağmen ...

27 Kasım tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Çankaya şubesinden verdiğim #rz5h-jo82 numaralı siparişim, üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi de kredi kartı ile online olara...