Yemeksepeti Sipariş Müşteri Hizmetleri

16 Aralık 2025 Salı günü saat 20.00 civarında İzmir Karşıyaka’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 2’li menü siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde adrese teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak işaretlendi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, kurye yakında ol...

16 Aralık günü Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından r7zv -*** numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim saat 13.23’te teslim edildi olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı; kapıma gelen kimse olmadı ve elime hiçbir ürün ulaşmadı. Durumu defalarca kez Yemeksepeti m...

Bugün saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sarıyer Burger King şubesinden verdiğim hamburger menü siparişim yanlış getirildi ve tamamen farklı bir menü gönderildi. Hemen ardından hem restoranı hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamadı, ne rest...

13.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde yaklaşık yarım saat sonra “teslim edildi” olarak göründü. Hatta kurye ile iletişime geçtiğimizde geldiğini söyledi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi kredi/ba...

15.12.2025 günü saat 18:00 civarında Yemeksepeti uygulamasından köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #q1zz-ssfb olup toplam 1.275,98 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili sorun yaşayınca uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ve canlı yardıma hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşama...

11 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Analı Kızlı Sofrası Ataşehir restoranından 279,89 TL tutarında online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim tarafıma hiç ulaşmamasına rağmen sistemde teslim edildi olarak göründü. Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

15 Aralık’ta saat 11.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten market siparişi verdim. Uygulamada siparişim 12.33’te teslim edilmiş görünüyor, hatta sistemde teslimat adresim olarak kendi adresim yazıyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı. Sipariş kodu...

Kasım sonundan bu yana Yemeksepeti Partner üzerinden tostlab&tostella isimli restoranımın açılış sürecini tamamlamış olmama rağmen, restoranım hâlâ aktif edilmedi. Tüm evraklar, menüler ve fotoğraflar eksiksiz şekilde sisteme yüklendi ve onaya gönderildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri...

Yemeksepeti üzerinden bilgim ve iznim dışında ikamet adresim ve telefon numaram kullanılarak sipariş veriliyor ve son iki gündür sürekli farklı kuryeler adresime geliyor. Gelen siparişler benim adıma değil, tamamen farklı bir isim üzerine görünüyor olmasına rağmen kuryeler benim adresime yönlendiril...

13 Aralık Pazar günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.230 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişi getiren Yemeksepeti kuryesi, tamamen yanlış bir sipariş getirdi. Yanlış ürün geldiği için doğal olarak siparişi kullanamadım. Asıl problem ise bundan sonra başla...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden alışveriş yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda “Yemeksepeti telefon numaranız ile Mastercard telefon numaranız eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hem Yemeksepeti hesabımda kayıtlı telefon numaram hem de Mastercard’ıma kayıtlı telefon numaram aynı o...

13.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında, Yemeksepeti Yardım Merkezi üzerinden yanlış gelen siparişimle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüşmeye C**** D* isimli çalışan katıldı. Durumu kendisine ayrıntılı şekilde anlattım ve görselleri paylaştım. Buna rağmen, konuyu yanlış...

13 Aralık günü saat 19:00–19:30 arasında Denizli’de bulunan Mihrişah Sultan Ev Yemekleri’nden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama r...

Yemeksepeti üzerinden Ankara Batıkent bölgesindeki Burger King Kentkoop şubesinden yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Ne istediğim soslar ne de seçtiğim ürünler siparişimde yoktu, baştan sona farklı bir sipariş gönderildi. Sipariş numaram #m4b9-d6rv’dir. Durumu fa...

13.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Çanak restoranından yuvalama çorbası siparişi verdim. Ödemem online olarak 340 TL şeklinde alındı, hatta bankamdan ödeme yapıldığına dair SMS de geldi ancak uygulama üzerinde hiçbir şekilde siparişim görünmüyor. Durumu kontrol etmek iç...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 20.55’te Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gebze’de bulunan Eren Pide Restaurant’tan #qq6s-8a26 numaralı 1 porsiyon kaşarlı pide siparişi verdim. Sipariş sonrasında “siparişiniz hazırlanıyor” bildirimi geldi. Saat 21.30’a geldiğinde Yemeksepeti “Yoğunluktan dolayı restoran ...

13.12.2025 tarihinde saat 16:52'de Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ’daki Çatal Dürüm Kapaklı isimli restorandan döner siparişi verdim. Siparişim için özellikle 18:15 ile 18:30 saatleri arasında teslim edilmesini işaretlememe rağmen, siparişim yaklaşık 17:30'da teslim edildi. Döneri yiyecek kişi eve 18...

Birileri Yemeksepeti hesabımı kullanarak yirmiden fazla nakit ödemeli siparişi adresime gönderdi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kendi hesabıma girdiğimde hiç sipariş görünmüyor ancak arayan ve gelen kuryeler benim adresimi ve telefon numaramı veriyorlar, isim farklı bir kişi. H...

12 Aralık Cuma günü saat 23:00 sularında kızım için Yemeksepeti üzerinden Wafell Word adlı restorandan waffle siparişi verdim. Sipariş elimize ulaştığında ürün zaten soğuktu, bunu bir şekilde tolere edebileceğimi düşündüm; ancak waffle’ın içinden kıl çıkması beni gerçekten şoke etti. Bu durumun ard...

12.12.2025 tarihinde saat 20:41’de Yemeksepeti üzerinden Aksaray Merkez Pasaport Pizza’dan kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Saat 22:08 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Restoranı telefonla arayıp yaklaşık bir saat önce sipariş verdiğimi ve hala gelmediğini söylediğimde, “siparişiniz ...

12 Aralık Cuma günü saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Muğla’daki kızım için aynı restorandan hem kumpir hem de waffle siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20 dakika içinde teslim edildi ancak hem waffle hem de kumpir aynı poşete konulduğu için waffle’ın içindeki çikolata sosu kumpirin içine ...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 18.59’da Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından yaklaşık 603 TL tutarında, sipariş numarası d5h2-7pp7 olan bir sipariş verdim. Siparişim normal teslimat süresinin çok üzerinde, ancak tam 2 saat sonunda teslim edilebildi. Bu süreçte kurye hem telefonlarımı kesinlikl...