Yemeksepeti Sipariş Müşteri Hizmetleri

13 Şubat 2026 tarihinde saat 12:42’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap’tan 2 sucuk ve 1 kilogram köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #xnd0-nyfo. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 842,99 TL olarak yaptım. Siparişimde 1 kilogram olarak görünen köfte, teslimatta yalnızca yaklaşık yarım...

16 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kıbrıs Girne’de bulunan Hanımın Yeri Börekçisi’nden yaklaşık 1.000 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürünler hayatımda yediğim en kötü gözlemeydi; aşırı yağlı, içi neredeyse tamamen soğandan oluşan, lezzetsiz ve özensiz hazırlanmıştı. Ürünler yağ içinde sırı...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde yaşadığım bir sorunla ilgili olarak uzun süredir hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Eksik gelen siparişler gibi durumlarda desteğe ihtiyaç duyduğumda, asıl problemim bu eksik ürünler değil, Yemeksepeti’ne ulaşamadığım için yaşadığım çözümsüzlük oluyor. ...

17 Şubat gece 01:32’de Yemeksepeti üzerinden “Pilavcı” adlı restorandan 481 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada siparişin restoran tarafından kabul edildiği görünüyor ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi, ...

16.02.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beykoz’daki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan patates porsiyonu eksik gönderildi. Eksik ürün için önce uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak canlı desteğe bağlanamadım. Ardından Yemeksepeti ...

16 Şubat 2026 tarihinde saat 20.01’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye siteme giriş yaptıktan kısa süre sonra sipariş durumum sistemde “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, yemek hiç elime ulaşmadı. Bu...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Döşemealtı şubesinden #p2os-2608 **** numaralı siparişi verdikten sonra restoran beni telefonla arayarak siparişi teslim edemeyeceklerini söyledi. Buna rağmen uygulamada sipariş durumunun hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünmesi sebebiyle ne siparişi iptal ede...

15.02.2026 tarihinde aktif olarak kullanmadığım Yemeksepeti hesabım, iznim ve bilgim dışında birileri tarafından kullanılarak yaklaşık 1.030 TL tutarında sipariş verilmiş. Sipariş, benim adresimden tamamen farklı bir adrese gönderilmiş ve hesabımla bağlı e‑posta adresime izinsiz erişim sağlandığını ...

15.02.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten vermiş olduğum siparişim hem eksik hem de hatalı şekilde teslim edildi. Burgerların içindeki malzemeler eksikti, ürünler uzun süre beklemiş gibi dağılmış ve yenmeyecek hale gelmişti. Sufle ve dondurma aynı pakete konuldu...

15.02.2026 tarihinde Yemeksepeti müşteri hizmetlerini, verdiğim siparişin durumunu öğrenmek ve özellikle kuryenin nerede olduğunu sormak için aradım. Amacım sadece siparişimin konumu hakkında net bir bilgi almaktı. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi hem herhangi bir bilgi veremedi hem ...

15.02.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından fırsat menüsü, cheddar sos ve ayran siparişi verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ürünler elime ulaşmadı. Uygulamada ise saatlerdir sipariş durumum “yolda” olarak görünüyor ve bu bilgi de güncellenmiyo...

15.02.2026 tarihinde saat 20:16’da Ankara Ayrancı Liva Pastanesi’nden 1600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdiğim andan itibaren yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de gecikmeyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben aradığımda siparişin yolda old...

Çorlu Köfteci Yusuf, Yemek Sepeti üzerinden çiğ olarak köfte siparişi verdim. 1 saat geçmesine rağmen sipariş gelmedi ve 1 saat sonrasında Köfteci Yusuf'tan köftemiz kalmadı diye aradılar, siparişi iptal etmemi istediler. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeme müsaade etmiyor, müşteri hizmetleri c...

Yemeksepeti sipariş mağduriyeti üstüne telefonun yüze kapatılması. "15.02.2026 tarihinde saat 15:30-15:50 aralığında, echs-2607-6olq numaralı siparişimle ilgili yaşadığımız sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradık. Ancak görüştüğümüz temsilci, sorunumu dinlemek yerine iki kez üst üste telefonu...

24 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim HD İskender siparişimde birçok küçük kemik parçası çıktı. Hemen ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım, çünkü zaten arayabileceğimiz bir müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor. Yazışmada tarafıma saygısızca hiçbir şey yapamayaca...

14.02.2026 tarihinde saat 20:17’de Yemeksepeti üzerinden Heydöner’den verdiğim siparişimde üç adet içecek siparişim olmasına rağmen içeceklerden biri eksik gönderildi. Sipariş numaram qd9i-2607-**1’dir. Eksik gelen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşma...

Yaklaşık 15 gündür Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev adresim restorana çok yakın olmasına rağmen kuryelere sürekli ikinci bir paket daha veriliyor ve siparişlerim bilerek sona bırakılıyormuş gibi çok geç getiriliyor. Restorana yakın olmama rağm...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 15:49’da Yemeksepeti üzerinden Bostancı’daki Carl’s Jr.’dan verdiğim sipariş, uygulamada 20–30 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen ancak 17:01’de teslim edildi. Teslimat süresi bu kadar aşılmasına rağmen, hakkım olan iptal seçeneğini kullanmak istediğimde canlı ...

14.02.2026 tarihinde saat 15:47’de Yemeksepeti üzerinden Salt Fried Chicken restoranından ****numaralı siparişi verdim. Üzerinden 1 saat 10 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu, herhangi bir ilerleme olmadı. Durumu öğrenmek için Yeme...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 15:08’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saka Su Afyon Bayisi’nden online ödeme ile su siparişi verdim. Sipariş numaram #d5o5-0on0. Aradan 2 saat geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de uygulama üzerinden herhangi bir iptal seçeneği çıktı, sipariş halen aktif görünüy...

14 Şubat saat 14.52’de Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 15 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu ancak 15.31 olduğunda sipariş hâlâ yola bile çıkmamıştı. Yaşadığım gecikmenin yanı sıra asıl sorun, herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamamam oldu. C...