to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 18:44’te Yemeksepeti üzerinden McDonald’s’tan bir sipariş verdim. Normal getirme ücreti olarak yaklaşık 15–20 TL alınırken, buna ek olarak öncelikli teslimat seçeneğini işaretlediğim için 40 TL ekstra ücret tahsil edildi. Buna rağmen siparişim bir buçuk saati aşan süre boyunca teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Öncelikli teslimat ücreti alınıp teslimatın bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yarattı hem de bu seçeneğin tamamen gereksiz ve yanıltıcı olduğunu düşündürdü.
Sipariş fişimde yer alan 251207-124475010 numaralı siparişime ilişkin olarak, yaşadığım bu gecikme sebebiyle benden tahsil edilen öncelikli teslimat ücretinin ve gerekiyorsa diğer teslimat ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca öncelikli teslimat seçeneğinin gerçekten öncelik tanınmayacaksa kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Tüm bu sürecin üzerine bir de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamam, telefonların açılmaması ve internet üzerinden de bağlanamamam yaşadığım hayal kırıklığını katladı. Ücret iademin yapılmasını ve bu konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
27.11.2025 tarihinde saat 14:25’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan 186 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen bana ulaşmadı. Üstelik siparişin daha hızlı gelmesi için öncelikli teslimat seçeneğini kullanarak ekstra ücret ödedim. Bununla da kalmayıp, yaşadığım mağduriyeti bildirmek üzere müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim...
8 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:20’de İstanbul Kadıköy’de McDonald's’tan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim için ekstra hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için 35 TL ek ücret ödedim. Siparişin 15-20 dakika içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden 50 dakika geçmesi...
Bugün saat 21.45’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald's’tan verdiğim sipariş, belirtilen teslimat süresinin dışına çıkarak ancak 22.40’ta elime ulaştı. Sipariş bu gecikme nedeniyle tamamen soğumuş, ürünler buz gibi olmuştu. Yaşadığım bu sorunu uygulama üzerinden Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilett...
20.11.2025 tarihinde saat 01:20 sularında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim #Mnik-baf8 numaralı siparişim, belirtilen teslimat saatinde getirilmedi ve elime ulaştığında ürünler tamamen soğumuş durumdaydı. Hem geç getirilen hem de yenmeyecek kadar soğuk olan bir sipariş ile karşılaştım. ...
Yorumlar