Yemeksepeti İlk Sipariş Kuponum Haksız Yere Kullanılmış Görünüyor Ve Silindi

6 Aralık 2025 16:02106

6 Aralık saat 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Karabük şubesinden ilk siparişimi verdim. Hesabımda bulunan 200 TL’lik ilk sipariş kuponum sistemde kullanılmış gibi göründü ve daha siparişte kullanamadan kuponum tamamen kaldırıldı.

Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, çünkü kuponun kendiliğinden kullanılmış görünmesi ve silinmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İlk sipariş hakkımdan bu şekilde yararlanamıyorum.

200 TL tutarındaki ilk sipariş kuponumun hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

8 Aralık 2025 09:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişte Kuponum Kullanıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Hatun

Yemeksepeti

6 Kasım 2025 17:37357

Yemeksepeti’nde 250 TL’lik kuponum ile sipariş verdim. Bir süre sonra kontrol etmek için tekrar uygulamaya girdiğimde si...parişimin iptal edildiğini gördüm. Tekrar sipariş vermek istediğimde ise kuponumun kullanılmış göründüğünü fark ettim. Kendi iptal ettikleri siparişte kuponumun nasıl kullanılmış s...

1 Destek

Çözüldü

Yemeksepeti İndirim Kuponu Kullanılamıyor Sipariş Kaydı Alınmıyor

Aysun

Yemeksepeti

2 Aralık 2025 20:21825

Yemeksepeti uygulamasına bugün üye oldum ve üyeliğe özel verilen 750 TL üze...ri 200 TL indirim kuponunu kullanarak sipariş oluşturdum. Sipariş ekranında...

İlk Sipariş İndirimi Kullanılamadı, Kupon Hakkım Kayboldu

Murat

Yemeksepeti

16 Ağustos 2025 21:491.392

16.08.2025 tarihinde Yemeksepeti.com üzerinden ilk siparişimi vermek istedim. İlk siparişe özel 150 TL indirim kampanyas...ından yararlanmak için kuponu seçtim ancak ödeme aşamasında sistem siparişimi iptal etti. Buna rağmen indirim kuponum kullanılmış olarak görünüyor ve “bu ayki kazancınız 150 TL” şe...

Kuponum Ödeme Hatası Nedeniyle Kayboldu

Can

Yemeksepeti

31 Mart 2025 11:48382

Sipariş oluşturacaktım 200 TL kuponum ödeme adımında hata oluştuğundan dolayı kullanılmış sayıldı, siparişi oluşturmamam...a rağmen kuponum yok oldu. Kuponum ilk kez Yemeksepeti marketten sipariş etme kuponuydu. Kuponumun hesabıma yeniden eklenmesini talep ediyorum

Yemeksepeti İlk Sipariş Kuponu Kullanılmıyor

Fırat

Yemeksepeti

25 Şubat 2024 21:17622

Yemeksepeti, ilk sipariş için kupon vermedi ve müşteri temsilcisi dalga geçer gibi geç cevap verdi. Tatmin edici bir cev...ap alamadım ve sorunum çözülmedi. Kardeşimin hesabından ve kendi hesabımdan 'enfes100' kodunu kullanarak bir restorandan sipariş vermiştim; ancak babamın yeni hesabıyla telefon num...