Yemeksepeti Sipariş Müşteri Hizmetleri

25.12.2025 saat 02:30'da Yemeksepeti Komagene çiğ köfteden sipariş verdim. Siparişim 2 saat oldu, hâlâ gelmedi ve şu an tahmini teslim saati sabah 05:10 diyor. Böyle bir olumsuz durumla karşılaştım; hayatımda daha önce böyle bir şey görmedim, duymadım. Hiç kimseyle iletişime geçilemiyor, siparişi ip...

Yemek Sepeti'nden 24 Aralık 2015 tarihinde verdiğim Donas döner siparişimin teslimat saatini 16.44-17.00 arasında seçmiştim. Ama siparişim 16.15 te gelmiş ve ben eve geldiğimde buz gibi döneri yemek zorunda kaldım. Ayrıca saat 18:40 gibi siparişim teslim edildi olarak sisteme düştü. Yemeksepeti müşt...

24.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ora Lahmacun’dan verdiğim #n3EC-2552-chj1 numaralı siparişim, adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Canlı destek ve tarafıma yapılan bilgilendirmede siparişin farklı birine teslim edildiği söylen...

Yemeksepeti uygulamasında kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan telefon numaramla giriş yapmak istediğimde ekranda “Bu numara başka bir hesaba ait” uyarısı çıkıyor. Ayrıca bana ait olmayan bir e-posta adresine onay gittiğini fark ettim ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, sipariş...

24 Aralık 2025 tarihinde saat 03.25–04.45 aralığında Yemeksepeti üzerinden Şırdancı Seko’dan online kart ile bir sipariş verdim. Sipariş uygulamada uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen 1 saatten fazla geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Fethiye/Muğla’daki McDonald's şubesinden #tdnp-wn94 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim; ücret kartımdan çekildi, ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kuryenin yemeği rest...

23.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tuba Kuruyemiş’ten tuzsuz olarak görünen yer fıstığı siparişi verdim. Ürünün hem görselinde hem açıklamasında tuzsuz ibaresi bulunmasına rağmen, siparişim teslim edildiğinde ürünün tuzlu olduğunu gördüm. Sipariş numaram #X74X-flq5’tir. ...

23.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten "Süper Fırsat” menüsünden 5 adet sipariş verdik. Her bir menünün içeriğinde 1 adet 1 litrelik kola, 2 adet Pop Chicken, 6’lı soğan halkası ve büyük boy patates bulunması gerekirken, sipariş bize her menüde 1 adet Pop Chicken...

23.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte hem yanlış ürün gönderimi hem de hijyenle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Çikolatalı açma siparişi vermiş olmama rağmen, arada fiyat farkı olmasına rağmen bana çikolatalı milföy gönderildi. Ayrıca siparişteki kır ...

22.12.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesindeki Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Sipariş numaram #fy2c-****. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Site güvenliğiyle görüştüğümde, kurye...

22 Aralık 2025 tarihinde saat 23:48’te Yemeksepeti.com üzerinden Kavurmacı Dayı isimli restorandan 430 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim bana hiçbir bilgi verilmeden sistem üzerinden iptal edildi. O saatte benzer ürün satan restoranlar kapandığı için başka b...

Yıllardır aktif kullandığım, yaklaşık 200’e yakın siparişim bulunan bir kullanıcı olarak, bugün yaşadığım durum artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Uygulamanız üzerinden verdiğim siparişte yanlış ürün seçimi nedeniyle iptal etmek istedim; ancak: - Canlı destek yok - Ulaşabileceğim bir muhata...

Uzun süredir Yemeksepeti’nden sipariş vermiyorum çünkü artık hayatımda başlı başına bir stres kaynağı haline geldi. Son altı aydır Ankara Çankaya bölgesinden verdiğim hemen hemen tüm siparişlerim ya çok geç geldi ya da teslimat süreci tam bir hayal kırıklığıydı. Bunun temel sebebinin de yetersiz ya ...

22.12.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Yemeksepeti üzerinden kendi adresimi seçip konumumu işaretleyerek Beykoz Ümitköy / Ankara’da görünen bir restorandan, ön ödemeli olarak 930 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Sipariş numaram zg4a-2552-hss8’dir. Uygulamada her zamanki gibi adresimi s...

22 Aralık günü saat 14.15 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Cebeci’de bulunan Kubbe Fırın’dan sipariş verdim. Toplamda 450 TL tutarında bir siparişti, ödemeyi de kapıda nakit olarak yaptım. Ancak kurye geldiğinde bana tamamen başka birine ait, yaklaşık 360 TL tutarındaki ürünler tesl...

İOS işletim sistemi üzerinden galeriden görsel seçilemediği için eksik ya da yanlış gelen siparişin görselini gönderemiyorum. Siparişim teslim edildikten yarım saat sonra bile sistemde hâlâ kuryede olarak göründüğü için canlı yardıma bağlanamadım. Bağlandıktan sonra ise anlık görsel istendi; fakat s...

21 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden China House adlı restorandan sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi. Sipariş numaram i6zy-vyj7, bu sipariş için toplam 403 TL ödeme yaptım. Gelen noodle ürünündeki etler tamamen yanmış haldeydi ve yemeğin içinden alakasız pirinç taneleri ...

21.12.2025 tarihinde saat 18:34’te Yemeksepeti üzerinden hr Sokak Lezzetleri’nden yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonunda teslim edildi. Teslim edildiğinde yemekler buz gibiydi ve poşet tamamen yırtılmış haldeydi. Yırtık poşetle gelen bir ür...