to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Başka Hesaba Bağlı Ve Hesabım Erişilemiyor
Yemeksepeti uygulamasında kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan telefon numaramla giriş yapmak istediğimde ekranda “Bu numara başka bir hesaba ait” uyarısı çıkıyor. Ayrıca bana ait olmayan bir e-posta adresine onay gittiğini fark ettim ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, sipariş veremiyorum.
Bu sorun Aralık ayının başından beri devam ediyor. 12, 13 ve 14 Aralık tarihlerinde toplamda defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, görüşmeler yaptım ancak sorunumla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesap erişimim hâlâ düzeltilmedi. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de aktif olarak kullandığım hesabımı kullanamıyorum.
Telefon numaramın başka bir hesaba tanımlanması sorununun incelenmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve kendi hesabıma yeniden erişimimin verilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılması için durum ekiplerimize ilettik. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
