to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tatlı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
22.12.2025 tarihinde saat 22.14 civarında Yemeksepeti üzerinden Express Tatlı adlı restorandan sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra siparişim Cebeci/Çankaya adresime teslim edildi. Küçük tatlı sipariş etmiştim, kurye ile ürünü kontrol ederken tatlının kırılmış olduğunu gördük.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine canlı sohbet üzerinden ulaştım. Durumu anlattığımda, görüştüğüm hanımefendi hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını söyleyip sohbeti doğrudan kapattı. Hem ürünün kırık gelmesi hem de bu ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.
F5QG-U6PG numaralı siparişime ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
