Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Duygu · 2025-12-24T21:00:33+03:00

24.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ora Lahmacun’dan verdiğim #n3EC-2552-chj1 numaralı siparişim, adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Canlı destek ve tarafıma yapılan bilgilendirmede siparişin farklı birine teslim edildiği söylendi; ancak ben kurye ile görüştüğümde, adresimde olmadığım için teslim etmediğini ifade etti. Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, adresimin haritada yanlış işaretli olduğu ve bu nedenle sorun yaşandığı söylendi. Ancak uygulamada yazılı olan adresim doğrudur ve buna rağmen ne siparişim ulaştırıldı ne de sorunum çözüldü. Süreç boyunca kimse sorumluluk almadı ve mağduriyetim giderilmedi. Teslim edilmeyen bir sipariş için ücret ödemiş durumdayım. Bu nedenle ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Duygu

Yazdım ama hiçbir çözüm yok. Asla Yemek Sepeti'nden alışveriş yapmam artık. Getir- Migros - Trendyol yemek de bu şekilde saçmalıklar yok

Duygu

Haksız kazanç hem ürün teslim etme hem de para iadesi yapma bravo Tüketici Hakem Heyeti'ne yazayımda görün bakalım

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Kartımdan Çekildi, Mağdur Oldum

Kaan

Yemeksepeti

262

15 Aralık 2025 tarihinde saat 22.47’de teslim edildiği iddia edilen Yemeksepeti üzerinden verdiğim kurye siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen siparişin ücreti online olarak kartımdan 432 TL olarak tahsil edildi ve sistemde d...

teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-kartimdan-cekildi-magdur-oldum-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-kartimdan-cekildi-magdur-oldum-1.jpg

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadem Yapılmıyor

Muhammet

Yemeksepeti

359

13.12.2025'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #pshz-7**1 numaralı siparişim, 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre boyunca uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu aktardım; ancak müşteri temsilcisi, i...

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıt Ve İade Alamıyorum

Emine

Yemeksepeti

357

08.12.2025 tarihinde saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden market bölümünden #kj0c-5ki8 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde kurye tarafından teslim edilmiş olarak işaretlenmiş ve not düşülmüş. Durumu bildirmek ve çözüm bulmak i...

Yemeksepeti Sipariş Onaylanmadı Ve Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Selim

Yemeksepeti

15 Eylül 2025 tarihinde saat 16:19'da Yemeksepeti üzerinden Esto Lahmacun'dan kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: n***). Şu an saat 17:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı ve teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişim...

Yemeksepeti'nde Tekrarlayan Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

Rizoma

Yemeksepeti

338

29 Ekim 2025 saat 19:30’da Yemeksepeti üzerinden Tat Lahmacun’dan verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte hem restoranı hem de Yemeksepeti’ni arayarak bilgi almaya çalıştım. Restoran, siparişimin uzun süre önce hazırlandığını, kuryen...