to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Marketten Gelen Çürük Meyveler Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmeti
Yemeksepeti Market üzerinden dün verdiğim siparişte satın aldığım meyveler çürük ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. Sipariş toplam tutarı 142,35 TL olmasına rağmen, özellikle meyvelerin bu şekilde gelmesi hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldım.
Sorun sonrası ne telefonla ne de canlı destek yoluyla herhangi bir müşteri hizmetine ulaşamıyorum. Ulaşılabilir bir destek hattının olmaması ve yaşadığım probleme hiçbir şekilde dönüş alamamam güvenimi tamamen sarstı. Üstelik siparişi de Yemeksepeti’nin kendi marketi ve kendi kuryesi teslim etti, yani arada başka bir firma da bulunmuyor.
#nwvb-atuj numaralı siparişimdeki çürük meyveler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti Çözüm ekibine teşekkür ederim çok kısa zamanda çözüm sağladılar.
