to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yemeksepeti üzerinden Fethiye/Muğla’daki McDonald's şubesinden #tdnp-wn94 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim; ücret kartımdan çekildi, ancak siparişim hiç teslim edilmedi.
Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kuryenin yemeği restoranın önünde birine teslim ettiğini söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Ne ürün bana ulaştı ne de bu yanlış teslimatla ilgili tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunuldu. Benim adıma başkasına teslim edilen bir siparişin teslim edilmiş sayılması ve bu şekilde konunun kapatılmaya çalışılması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim ücretin tamamının derhal iadesini; ayrıca siparişi başkasına teslim eden kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Bugün saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne restorandan ne de kurye tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın sadece “siparişi kuryeye verdik, başka ya...
Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından sipariş verdim fakat tarafıma gönderilen ürün tamamen yanlıştı. Bu durumu düzeltmek için sabahtan beri Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama ne yazık ki ne telefonlar açılıyor ne de geri dönüş yapılıyor. Hatta bazı denemelerimde tel...
19.06.2024 tarihinde saat 19:20’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan #w2ue-q3b3 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adresimi eksiksiz ve d...
Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
Yorumlar