to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesindeki Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Sipariş numaram #fy2c-****. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Site güvenliğiyle görüştüğümde, kuryenin siteye gelip sipariş için “döküldü” diyerek ürünü çöpe attığını öğrendim. Buna rağmen Yemeksepeti sisteminde sipariş teslim edilmiş gibi görünüyordu. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olamayacaklarını, sistemde siparişin teslim edildiğini gördüklerini söyleyip görüşmeyi kaba bir şekilde sonlandırdılar. Ne ürünümü alabildim ne de süreç içinde saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım gördüm.
Hem teslim edilmeyen siparişimin ücretinin derhal iadesini hem de müşteri hizmetlerinin bu saygısız ve ilgisiz tutumunun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
04 Kasım 2025 tarihinde saat 12:33’te İstanbul Kadıköy Fahrettin Kerim Gökay Caddesi üzerindeki Starbucks Coffee’den, Yemeksepeti uygulaması üzerinden xeba-2545-1pi6 numaralı siparişi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim (304,98 TL). Ancak siparişim tarafıma hiç t...
18.12.2025 sabahı Yemeksepeti üzerinden ofisimize kahve siparişi verdik. Ödemeyi banka kartım ile online olarak yaptım. Uygulamada sipariş durumu kısa süre sonra “teslim edildi” olarak güncellendi ancak hiçbir kurye ofisimize gelmedi, ürün fiilen teslim edilmedi. Ofisin önünde yere dökülmüş bir kah...
21.08.2025 tarihinde saat 09:47’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan ice latte siparişi verdim. Saat şu an 12:12 fakat halen dönüş yok Sipariş numaram: #h6jp-2534-nic1. Siparişim “kurye teslim aldı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 saat 20 dakika geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Kurye 1 ...
20.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişimde, kahveler neredeyse kullanılmaz halde elime ulaştı. Kahvelerden bir tanesi tamamen dökülmüş, diğeri ise yarıya kadar dökülmüş durumdaydı. Kalan diğer kahveler de uçlarından akmıştı, hepsi yapış yapış olm...
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan Misto kahve siparişi verdim. Dün sabah saat 09.30 civarında verdiğim sipariş, sistemde 20 dakika içinde teslim edilecek gibi görünmesine rağmen yaklaşık 10.50’de elime ulaştı. Sipariş detaylarında, kahvelerin restoranda 09.32’de hazırlanıp kuryeyi beklediği görünü...
Yorumlar