to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
23.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten "Süper Fırsat” menüsünden 5 adet sipariş verdik. Her bir menünün içeriğinde 1 adet 1 litrelik kola, 2 adet Pop Chicken, 6’lı soğan halkası ve büyük boy patates bulunması gerekirken, sipariş bize her menüde 1 adet Pop Chicken eksik olacak şekilde teslim edildi.
Yaşadığımız eksik ürün sorunuyla ilgili olarak hem restoranın telefonlarını hem de diğer iletişim numaralarını defalarca aradık ancak hiçbir numaraya ulaşamadık, telefonların hiçbiri açılmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdık fakat yardımcı olmayacaklarını belirttiler.
Eksik gelen ürünler nedeniyle ödediğimiz ücretin tam karşılığını alamadık ve mağdur olduk. Bu nedenle eksik gelen Pop Chicken ürünleri için ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
