to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Teslim Edilmeyen Lahmacun Siparişi İçin İade Talebi
23.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Kadıköy Dumlupınar Mahallesi Hızırbey Caddesi’indeki adresime, Yemeksepeti üzerinden Antep Çıtır Pide Kebap Salonu’ndan 5 adet lahmacun siparişi verdim ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Ancak geçen süreye rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Sipariş teslim edilmediği halde ne restorandan ne de kuryeden herhangi bir geri dönüş alamadım. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat telefon hattına bağlanamadım, dolayısıyla sorunu iletip çözüm de alamadım.
Ödemesini yaptığım siparişim teslim edilmediği için, öncelikle ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
