to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden Donas restoranından 20 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş yanlış geldiği için iptal edildi ve 352 TL... tutarındaki ödemenin iadesi için IBAN bilgilerimi müşteri temsilcisine ilettim. Ödemeyi nakit yapmıştım, buna rağmen iadenin IBAN üzerinden yapılacağı söylendi. Önce iade sürecin
Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti üzerinden restoranımızdan verilen siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Siparişler müşte...rilere düzgün ve eksiksiz şekilde teslim edilmesine rağmen, müşteriler ya da kuryeler tarafından “teslim edilmedi” denilerek sistem üzerinden siparişler iptal ediliyor. İptal edile
Yemeksepeti üzerinden “Közde Kanat Fabrikası” isimli işletmeden İstanbul Kadıköy Acıbadem adresime 25.07.2026 tarihinde ...saat 04.43 sularında toplam 616 TL tutarında tavuk kanat ve tavuk şiş siparişi verdim. Gelen ürünler bozuk ve kötü kokulu olduğundan kesinlikle tüketemedim, ayrıca közde yazmasına
25.07.2026 tarihinde saat 02:15 civarında Yemeksepeti üzerinden ESS Katık Döner adlı restorandan online ödeme ile sipari...ş verdim. Uygulamada 5–20 dakika içinde teslim edileceği belirtilen siparişim, üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen ne iptal edilebildi ne de teslim edildi. Sistemde hem siparişi
25 Temmuz gecesi Yemeksepeti üzerinden Trabzon Araklı Bereket Döner’den sipariş verdik. Uygulamada siparişimiz onaylandı..., ücretimiz çekildi ve uzun süre “Siparişiniz yolda! ” şeklinde görünmesine rağmen ne sipariş geldi ne de bizimle iletişime geçen oldu. Saat yaklaşık 23.30 civarında verdiğimiz sip
Yemeksepeti üzerinden Dürüm Max adlı restorandan toplam 928 TL tutarında sipariş verdim, ancak siparişlerim iptal edildi... ve buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Uygulamanın siparişlerim ekranında siparişlerimin iptal edildiği açıkça görünüyor. Çocuklarım için bu siparişi vermiştim ve
Yemeksepeti üzerinden birden fazla şubemiz için ayrı ayrı IBAN tanımlamak isteyip isteyemeyeceğimizi, kısaca her şube iç...in farklı IBAN girip giremeyeceğimizi sordum. Amacımız, hesapların karışmaması ve her şubenin ödemesinin kendi hesabına düzenli şekilde geçmesiydi. Sorumu özellikle net bir şekild
24 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Konyalı Ahmet Usta adlı restorandan yaklaşık saat 20.30 civarında ...acele teslim seçeneğini işaretleyerek ve ek ücretini ödeyerek sipariş verdim. Uygulamada teslimat aralığı 21.55–22.05 olarak görünmesine rağmen, saat 21.50 itibarıyla siparişim hâl
Yemeksepeti üzerinden Midyet Meze Evi adlı restorandan saat 18:40 civarında bir sipariş verdim, ödemeyi de kredi kartıml...a online olarak yaptım. Ancak saat 19:08 civarında kuryeden telefon aldım. Kurye alkol ve uyuşturucu etkisinde olduğunu söyleyerek argolu şekilde konuştu, “3 yıldır uyuşturucu içiy
24.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden dabılymeze Kazakistan Caddesi şubesinden sipariş verdim. Özellikle acil tesli...mat seçeneğini kullanarak ek ücret ödedim ve kısa teslimat süresi vaadine güvenerek bu platformu tercih ettim. Ancak sipariş bir türlü teslim edilmedi, restoran da kurye beklediği
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 500 TL’lik bir sipariş verdim. T...am 500 TL’ye 200 TL indirim sağlayan kuponumu uygulayacağım anda uygulama bir anda “sipariş tamamlandı” uyarısı vererek kuponu eklemeden siparişi onayladı. Kuponla bu siparişi yakl
Diyarbakır’da Yemeksepeti üzerinden saat 12.27’de Öncü Döner’den döner siparişi verdim. Saat 14.17 olduğunda hâlâ sipari...şim gelmemişti. Yemeksepeti canlı destek üzerinden görüştüğüm S****** Hanım sadece beklememi söyledi, ardından da üstüne dalga geçer gibi 100 TL’lik bir kupon tanımladılar. Bu kupo
"Şikayet vara desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden 24.07.2026 tarihinde Burger King restoranından, 400 T...L üzeri siparişlerde 300 TL indirim sağlayan bir kupon kullanarak sipariş v
24 Temmuz günü saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Heeyy Tost’um adlı restorandan #ssnv-2630-yfb0 numaralı sipari...şimizi verdik. Restoran siparişi hazırlayıp kuryeye teslim ettiğini belirtti, teslimata dakikalar kala ise sipariş sistemde iptal göründü. Ne biz iptal ettik ne de restoranın böyle
"Aynı gün ilgilendiler teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden A*** G****** isimli restorandan yaklaşık 1 saat önce ...205 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “Siparişiniz
24.07.2026 tarihinde Kilis’ten Yemeksepeti uygulaması üzerinden Asos Döner’den saat 10:30 civarında uocn-2630-nlot numar...alı siparişi verdim. Yaklaşık 15 dakika sonra siparişi iptal etmek istedim, restoranı aradığımda siparişin henüz hazırlanmadığını, bu nedenle iptal edebileceğimi söylediler. Bunun
"Gerekli açıklama tarafıma hızlı bir şekilde yapıldığı için teşekkür ederim."
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 23.07.2026 tarihinde saat 21:54’te verdiğim siparişim yaklaşık yarım saat sonra te...slim edildi ancak siparişim eksik geldi. Teslim edildiği anda ürünlerin fotoğrafını çektim, hemen uygulama üzerinden durumu bildirmek istedim fakat siparişim hâlâ “yolda” göründüğü
Yemeksepeti Pro üyesi olarak, Pro kapsamında tanımlanan kupon nedeniyle 16.07.2026 tarihinde saat 18:07 civarında Muğla ...Fethiye’de bulunan Mü’dürüm restoranından #ar3d-2629-8jsr numaralı Gel Al siparişi oluşturdum. Siparişi verirken kupon aktif olarak görünüyordu ve indirim tutarı sepetime yansımışt
23 Temmuz günü saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan, saat 20:30’da teslim edilmek üzere ileri t...arihli sipariş verdim. Toplam yaklaşık 310 TL tutarındaki siparişimin ödemesini indirimle birlikte çevrim içi olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Uygulamada uzun süre “Siparişini
Yemeksepeti üzerinden Özel Hatay Soslu Dürüm Evi’nden Hatay dürüm menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika son...ra elime ulaştı ancak dürüm hem soğuktu hem de içindeki ürünler çiğdi. Yanında gelen patatesler de tam olarak pişmemiş, çiğ kalmıştı. Ürünü bu haliyle tüketemedim ve mağduriyet ya
"Hızlı geri dönüş aldım teşekkürler"
23.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte restorandan e...ksik ürün gönderildi. Siparişimde yer alan patates kızartması eksik geldi.
17.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş iptal edildi ve 2.370 TL tutarındaki ücret Yemeksepeti C...üzdan hesabıma iade edildi. Uygulama işlem geçmişinde bu iade açıkça görünmesine rağmen, mevcut cüzdan bakiyem 0 TL olarak görünmektedir. Ödeme ekranında da cüzdan seçeneğinde baki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
