to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Ödendi, Sipariş İşlemiyor Ve Restoran Yanıt Vermiyor, İade İstiyorum
Yemeksepeti üzerinden A*** G****** isimli restorandan yaklaşık 1 saat önce 205 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Bunun üzerine restoranı aradığımda, kendilerinin Yemeksepeti ile çalışmadığını ve bu siparişin onlarla bir ilgisi olmadığını söylediler.
Benden ücret tahsil edilmiş olmasına rağmen ne siparişimi alabildim ne de Yemeksepeti’ne herhangi bir kanaldan ulaşabildim. Online destek, iletişim hattı veya telefon üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum benim için son derece kötü bir deneyim oldu.
Ödenen 205 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu iletişimsizlik ve sistem hatasıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Aynı gün ilgilendiler teşekkür ederim
