Yemeksepeti restoran
14.891 şikayet
Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Yok, Müşteri Hizmetleri Saygısız
Yemeksepeti üzerinden Silivri McDonald's’s’tan az önce Iyzico aracılığıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem hesabımd...an çekilmesine rağmen uygulamada hiçbir şekilde siparişim görünmüyor, sanki hiç sipariş vermemişim gibi duruyor. Paramın çekilmiş olmasına rağmen ortada ne bir sipariş kaydı ne de
İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi Ve Bot Desteği Yok
08.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden A******* G******* ticari unvanlı kişinin işlettiği Öz Karadeniz Kebap adlı re...storandan 3 adet lahmacun siparişi verdim. Gelen lahmacunlar hayatımda yediğim en kötü lahmacunlardı, yoğun şekilde kokuyordu ve ürünler keyifle tüketilmekten çok uzaktı. Yaşadığı
Yanlış Döner Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Yemeksepeti üzerinden dün akşam Usta Döner restoranından verdiğim tavuk döner siparişim yanlış geldi. Ürünün içeriği sip...arişte seçtiğim şekilde değildi ve gelen ürünle uygulamada görünen ürün arasında fark vardı. Yanlış gelen siparişimle ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de diğer iletişim ka

Pro Üyelikte İndirim Avantajları Sunulmuyor Ve Müşteri Desteği Yok
Yemeksepeti üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihinde 150 TL ödeyerek Pro üyelik satın aldım. Üyelik açıklamalarında belirtilen... avantajlar nedeniyle bu hizmeti aldım ancak sunulan içerikten ve hizmetten hiç memnun kalmadım. Pro üyeliğin en önemli avantajlarından biri olarak gösterilen restoran indirimleri
İptal Edilen 485 TL'lik Siparişin İadesi İş Bankası'na Yansımıyor
17 Temmuz saat 19.17’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişim daha sonra restoran tarafından i...ptal edildi. Uygulama üzerinde 485,00 TL tutarında iade işlemi yapıldığı görünüyor ancak İş Bankası kredi kartıma bu ücret hiçbir şekilde geri yatmadı. 17 Temmuz’dan bu yana bekle
Eksik Tost Ve Çöpe Giden Ürünler İçin Tam Geri Ödeme Talebi
"Anlayışınız ve ilginiz için teşekkürler"
28.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tost Evi’nden 2 adet karışık tos...t ve 1 adet kavurmalı kaşarlı tost siparişi verdik. Poşet şeffaf olduğu içi
Yemeksepeti Üyelik Başvurusu Cevapsız Kaldı
İstanbul Ataşehir’de faaliyet gösteren Kahvaltı Kapında adlı işletmem için 1 Mayıs 2026 tarihinde mail yoluyla Yemeksepe...ti’ne üye restoran başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca Yemeksepeti partner müşteri hizme
Yemeksepeti'nde Yanlış Siparişin İadesi Sistem Tarafından Red Edildi
28.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, sipariş numarası #jsak-2631-v45X olan ve Yemeksepeti üzerinden verdiğim 311,2...5 TL tutarındaki ızgara tavuklu salata siparişim yanlış gönderildi. Restoranı aradığımda, kendi hataları olduğunu kabul ettiler ve iademi onayladıklarını, ancak iade işlemini kendi
Kurye Saygısızlığı Ve İade Edilmemiş 400,65 TL Ücreti
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık 15 dakika önce Rize’deki Fit Lab adlı işletmeden Tavuk Pirzolalı Bowl siparişi verd...im. Siparişimi adliyedeki işyerime getirmesini beklerken kurye, yemeği yukarıya teslim etmeyi reddedip aşağıya inmemi söyledi. Çalıştığım yer ve görevim gereği aşağıya inme imkanım
Kapatılan Restoranlar İçin Haksız Reklam Faturası Ve İcra Takibi
Yemeksepeti ile çalışan bir restoran işletmecisiyim. Geçtiğimiz Aralık ayında şahsıma ait dört firmayı kapattım ve 2 Oca...k tarihinde telefon ve e-posta yoluyla Yemeksepeti’ne bu kapanışları bildirdim. O tarihe ait elimde belge bulunmamakla birlikte 22 Ocak tarihli yazışmalarım mevcut. Buna rağmen Şub
Sipariş İptali Ve Uzun Bekleme Süreci Hakkında Şikayet
28 Temmuz Salı günü saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir saat g...eçmesine rağmen herhangi bir hareket olmayınca restoranı aradım ve kuryelerinin olmadığını, siparişi iptal ettiklerini söylediler. Ancak restoran, Yemeksepeti tarafında iptal görün
Sipariş Edilen Pizza Soğuk Ve Gecikmeli Geldi, İade Süreci Uzun Ve Cevap Yok
Yemeksepeti üzerinden Kayseri Pizza Bu adlı restorandan 25 Temmuz günü saat 20.20’de sipariş verdim. Siparişim yaklaşık ...2 saat sonra, saat 22.15 civarında teslim edildi ve pizzalar tamamen soğumuş, buz gibi haldeydi. Bu şekilde ürünleri tüketmek istemediğim için hemen restoranla iletişime geçerek ia
Bozuk Çiğköfte Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri
26.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Piro Çiğköfte’den çiğ köfte siparişi verdim, siparişim yaklaşık 23.30 civarın...da oluşturuldu ve 27.07.2026 saat 00.07’de teslim edildi. Ürünü açıp tadına baktığımda çiğ köftenin bariz şekilde bozulmuş olduğunu, tadının kötü ve tüketilemeyecek durumda olduğun

Hazırlanıyor Görünen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Restorana Ulaşılamıyor
12 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte Gürsu Bursa şubesinden yaklaşık 240 TL tutarında sipariş ver...dim. Siparişi verdikten sonra üzerinden neredeyse 1 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumum sürekli "Hazırlanıyor" olarak görünüyor ve bir
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Sadece İadeyle Yetinildi
27.07.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tarihi Konya Etliekmek adlı restorandan yaklaşık 600 TL ...tutarında sipariş verdim. Gelen siparişte hem ürünler eksikti hem de gelen ürünlerin bazıları uygulamada verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Beklediğim ürünleri ne içeri
Yemeksepeti Ve Burger King'de 600 TL'lik Siparişim Bildirim Olmadan İptal Edildi
Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Atakule şubesinden 27 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Siparişim 1 saat 15 daki...ka boyunca teslim edilmeyi beklerken, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden uygulama üzerinden iptal edildi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla restoran Yemeksepeti’ne yanlış telef
Yemeksepeti'nde Çürük Kavun Ve Yanlış Dürüm İçin İade Ve Destek Yokluğu
Yemeksepeti üzerinden iki gün üst üste sipariş verdim ve her iki siparişimde de ciddi mağduriyet yaşamama rağmen müşteri... hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Her seferinde “Herhangi bir işlem yapamıyoruz” denilerek konu kapatıldı. İlk yaşadığım sorun Yemeksepeti Market siparişimde oldu. S


Dürümde Deri Ve Saç Bulundu, Canlı Destek Sorunu Çözmedi
27 Temmuz 2026 tarihinde öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Özkar Döner’den dürüm siparişi verdim. Gelen ürünün için...de çok fazla deri ve kıkırdak parçası vardı, ayrıca dürümün içinden kocaman bir kıl çıktı. Eklerde yer alan fotoğraflarda da görüldüğü gibi hem hijyen açısından hem de ürün kalites

İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
18.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Boston Drink & Desser...t isimli restorandan #a84h-2629-et8s numarasıyla sipariş verdim. Satıcı sip
Pizza İçinde Plastik Parça Bulunması Ve 420 TL İade Talebi
15.08 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Little Chers’den Sezar pizza siparişi verdim. 420 TL ödediğim pizzanın içinden, ye...rken fark ettiğim yabancı bir plastik parça çıktı. Yemeğin içinden plastik çıkması hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından ciddi risk oluşturduğu için büyük bir hayal kırıkl
Tavuk Dönerde Kıl Ve İade Reddi
Bugün saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim tavuk döner siparişimden kıl çıktı. Böyle bir hijyen sorunu ya...şamak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de son derece rahatsız etti. Uygulama üzerinden iade talebinde bulunmama rağmen herhangi bir şekilde iade yapılmadı ve müşteri h

Uyarı Olmadan Bölge Dışı Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Yemeksepeti üzerinden Yeni Nesil Babacan Çiğ Köfte Aksaray Şubesi’nden bugün, yaklaşık bir saat önce çiğ köfte siparişi ...verdim. Siparişim daha sonra bölgeye uzak olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Eğer bu adrese servisleri yoksa, diğer restoranlarda olduğu gibi sipariş aşamasında “bölge dışı/uzak böl
Yeni Kullanıcı Kuponu Kullanılamıyor: Hesap Yanlışlıkla Eski Kullanıcı Olarak Değerlendirildi
Yemeksepeti mobil uygulamasında uzun süredir kupon kullanımıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada yeni kullanıcılar... için tanımlanan kuponu kullanmak istediğimde ekranda “Kupon geçerli değil” ve “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa ben daha önce

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















