to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Siparişinin İptali Sonrası Ödeme İadesi Yapılmadı
23 Ekim 2026 tarihinde saat 10:49’da Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan sipariş verdim. Siparişim daha sonra restoran tarafından iptal edilmesine rağmen, 463,99 TL tutarındaki ödememin iadesi banka hesabıma geri yatırılmadı. Hem hizmeti alamadım hem de ödemiş olduğum ücret provizyonda beklemeye devam ediyor.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sadece restoranlarla ilgili destek verdikleri söylenerek görüşme sonlandırılıyor ve hiçbir çözüme ulaşamıyorum. Uygulama içinden destek talebi oluşturmama rağmen de somut bir dönüş yapılmadı. Şu anda ortada ne ürün var ne hizmet, ama param sistemde kalmış durumda ve muhatap bulamıyorum. İlgili işlemin sipariş numarası #yxuk-2643-b84f olarak görünmektedir.
Yemeksepeti ve ilgili banka arasında gerekli kontrollerin yapılarak 463,99 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, bu süreçte tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
