to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Eksik Ve Kalitesiz Sipariş İçin Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12.00 civarında Hafızdayının Kutusu adlı restorandan köri soslu tavuklu pilav siparişi verdim. Gelen üründe sadece iki parça tavuk vardı, tavuktan çok soğan bulunuyordu ve porsiyon görseldekiyle gramaj olarak hiç uyuşmuyordu, ürün hem eksik hem de oldukça kalitesizdi.
Durumu Yemeksepeti canlı desteğe ilettiğimde ürünün sorunsuz olduğunu söyleyip şikayetimi dikkate almadılar ve görüşmeyi aniden sonlandırdılar. Ürünün açıkça eksik, görselden farklı ve kalitesiz olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet göz ardı edildi.
Ben bu sipariş için açık ve net şekilde ücret iadesi talep etmeme rağmen Yemeksepeti bana istemediğim halde kupon vermeye çalışıyor. Eksik, kalitesiz ve görselden farklı gelen ürün nedeniyle ödediğim ücretin tamamının banka veya kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
