to read complaints and reviews, or file yours.17.02.2026 tarihinde saat 14.04’te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den yaklaşık 190 TL tutarında, kart ile ödeme yapa...rak #p6bk-xu2r numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine yardım merkezine bağlandım. İlk olarak H**** isimli temsilciyle gö
Yemeksepeti yeclub hesabımda yaklaşık 1 haftadır 560 TL tutarında yepara bakiyesi görünmesine rağmen bu bakiyeyi hiçbir ...şekilde kullanamıyorum. Uygulamada puanlar aktif olarak tanımlı görünüyor ancak sipariş ödeme ekranında “yepara kullan” seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor. Farklı işletmelerden defa
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene firmasından dün saat 17.00 suları için yaklaşık 200 TL tutarında, online ödeme... ile bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim. Ardından restoran tarafından bir çalışan beni arayarak adresin net olmadığını, numara vb.
Gaziantep Şehitkamil Onat Kurtlar Mahallesi 55012. Cadde No:30 adresinde bulunan ve Yemeksepeti ile çalışan Partner Keba...pçı Y**** U*** 1 firmasının işletmecisiyim. Yaklaşık 4,5 aydır Yemeksepeti üzerinden hak ettiğim ödemeler tarafıma yatırılmıyor ve bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. T
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Cüzdanı kullansam da... kullanmasam da sistem sürekli cüzdandaki parayı kullanmaya çalışıyor, ancak esas sorun şu ki bu şekilde ödeme tamamlanmıyor ve siparişim oluşmuyor. Ödeme adımlarını tamamlayıp öd
12 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 290 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödem...eyi kredi kartımla yaptım ancak yaklaşık birer dakika arayla kartımdan 290 TL tutarında iki kez çekim yapıldığını gördüm. Yani tek olması gereken ödeme, aynı tutarda iki kere tahsi
15 Şubat 2026 saat 18.04’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten içecek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat geci...kmeli geldi, üstelik tüm ürünler dökülmüş durumdaydı. Getirdikleri karton poşet tamamen ıslanmış ve delinmişti, kurye poşeti kapımın önüne bırakıp gitmiş, her yer kahve olmuştu. Ür
15.02.2026 tarihinde saat 17.05’te Bursa Downtown Popeyes şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden Züleyha Y******* a...dına #v0nv-apjr numaralı siparişi verdim. Toplam 360 TL ödeme yaptığım siparişim, uygulamadaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığı gibi, içeriği de eksik gönderildi. Siparişte ol
Yemeksepeti Android uygulaması üzerinden birkaç gündür (en az 2 gündür) sipariş veremiyorum. Siparişi oluşturup ödeme aş...amasına geldiğimde, hem kendi kullandığım güncel 4 kartta hem de yakınlarımın kartlarında “banka hatası” uyarısı alarak ödeme reddediliyor. Farklı kartlar denememe rağmen hiçbir şe
"Teşekkürler"
14.02.2026 tarihinde saat 17.52’de Yemeksepeti üzerinden Iyzico ödeme yönte...miyle 728 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında ücret kar
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir restoran siparişinde kartımdan ödeme alınmasına rağmen siparişim oluşturul...madı. Sistem hatası nedeniyle sipariş düşmemiş olmasına rağmen 269,98 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi ve bu durum açıkça mağduriyet yarattı. Aynı siparişi verebilmek
Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan Masterpass kredi kartımı silemiyorum ve hangi kartın kayıtlı olduğunu da göremiyorum.... Farklı bir Masterpass kart eklemek istediğimde de sistem izin vermiyor, bu nedenle yeni kartımı kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ya d
Yemeksepeti üzerinden Rossmann mağazasından şampuan ve aseton siparişi verdim. Sipariş teslimatında sadece yaklaşık 55 l...iralık aseton getirildi, şampuan hiç teslim edilmedi. Buna rağmen kapıda kredi kartı ile ödeme alındı ve toplamda yaklaşık 1700 lira tutarında çekim yapıldı. Teslimat sırasında ta
"Teşekkürler"
Yemeksepeti mobil uygulamasında daha önce tanımladığım Sodexo hesabım ödeme... ekranında otomatik olarak seçili geliyor ve bu kaydı kaldırmak için hiçbir
11.02.2026 tarihinde saat 23:41’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Cadde Döner’den 261,98 TL tutarında sipariş verdim. ...Sipariş uygulamada onaylanmadı ve görünmedi, ancak bankamdan ödeme kesinleşmiş işlem olarak hesabımdan çekildi. Uygulama içinde canlı destek hattına sadece aktif siparişler için u
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk’e ait Troy logolu Sağlam Kart’ımla Yemeksepeti üzerinden online ödeme yapamıyorum. Ödeme sa...yfası açılıyor, kart bilgilerimi giriyorum ve telefonuma onay için SMS şifresi geliyor, ancak en son aşamada bu şifreyi girmem gereken ekran hiç açılmıyor. Bu nedenle ödeme işlemin
Yaklaşık üç senedir sorunsuz bir şekilde kullandığım Yemeksepeti hesabımda son üç aydır sipariş verirken ödeme sayfasınd...a “hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık on senedir aynı telefon numarasını kullanıyorum; numaramda herhangi bir değişiklik yapmadığım hald
Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Ticket Yemek Kartı ile ödeme yapamıyorum. S...ipariş ekranına geldiğimde ödeme yöntemleri arasında “yemek kartı ile öde” seçeneği hiç görünmüyor. Bursa ilinde, bireysel kullanıcı hesabımla farklı restoranları denememe rağmen s
10.02.2026 tarihinde saat 15:23 civarında Yemeksepeti üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 505,00 TL tutarında sipariş ve...rmeye çalıştım. Ödeme aşamasında sistem siparişi oluşturamadı, ödeme iptal edildi uyarısı aldım fakat buna rağmen bankamdan para çekildi ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı.
Yemeksepeti adına kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı tahsilat yapıldığını fark ettim. 3 Şubat tarihinde ...150 TL, 9 Şubat tarihinde ise 290,99 TL olmak üzere toplam 440,99 TL çekim görünmesine rağmen bu tarihlerde ve bu tutarlarda verilmiş herhangi bir siparişim bulunmamaktadır. Sorun
7 Şubat saat 00:15’te Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan pepperoni pizza ve kola siparişi verdim. Hesabımda kayıtlı i...ki farklı banka kartım bulunuyordu ve sistem, aynı sipariş için her iki kartımdan da 418,90 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme çekti. Buna rağmen sadece bir adet siparişim tesli
Yemeksepeti ile hiçbir siparişim olmamasına rağmen Akbank’a ait banka kartımdan bilgim dışında işlem yapılmıştır. 08.02....2026 tarihinde saat 14:23 civarında kartımdan 230 TL tutarında tek seferlik ödeme çekildi. Buna rağmen, kendi adına kayıtlı Yemeksepeti hesabımda bu tutara ilişkin herhangi bir sip
"Mesajıma kısa sürede ve açıklayıcı bir açıklama yatığınız için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
