to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuponu Geçerli Değil Ve Canlı Destek Yok
Turkcell hattım üzerinden verilen Yemeksepeti kampanyası kapsamında 375 TL’lik alışverişe 275 TL indirim sağlayan kodu kullanamıyorum. 21.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında bu kodu girdiğimde “kupon geçerli değil” uyarısı alıyorum ve ekranda kupon kodunun belirli bir kullanıcı kitlesi için geçerli olduğu yazıyor.
Yemeksepeti tarafına durumu iletmek istedim ancak uygulama içinde destek birimi kaldırıldığı için hiçbir şekilde canlı desteğe ya da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Dolayısıyla hatanın neden kaynaklandığını ve kodun neden geçersiz göründüğünü öğrenemiyor, kampanyadan faydalanamıyorum.
Hem Turkcell hem de Yemeksepeti tarafının bu kampanya kodunu inceleyerek geçerli hale getirmesini veya aynı şartlarda kullanılabilir yeni bir indirim tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti’nde yaklaşık bir yıldır sipariş vermiyordum, en son siparişim 14 Ağustos 2025 tarihindeydi. Son dönemde farklı platformlardan aldığım “geri dönüş” amaçlı kuponları kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Elimde Hopi, Turkcell ve Türk Telekom kampanyalarından alınmış toplam üç adet kod bulunuyor.
20–24 Ağustos 2026 tarihleri arasında bu kuponları Ankara Sincan bölgesinde sipariş vermek için kullanmaya çalıştım. Kupon kodlarını girdiğimde uygulamada “Üzgünüz, bu kupon kodu belirli bir kullanıcı kitlesi için geçerlidir. Ama diğer fırsatlar sizinle.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde indirim tanımlanmıyor. Özellikle Hopi’den aldığım 450 TL’ye 350 TL ödeme imkanı sunan kupon ile Turkcell ve Türk Telekom’dan aldığım 375 TL’ye 275 TL ödeme sağlayan kuponlardan toplamda ciddi bir indirim hakkım varken, sistem beni kampanyadan dışlamış görünüyor.
Yemeksepeti ile bu konuda canlı destek, telefon ya da e-posta üzerinden iletişim kurabileceğim herhangi bir kanal bulamıyorum; kullanıcılarla doğrudan iletişimi neredeyse tamamen kesmiş durumdalar. Bu nedenle sesimi duyurmak için tek yol olarak buradan yazmak zorunda kalıyorum.
Hem yaklaşık bir yıldır sipariş vermemiş olmama rağmen “belirli kullanıcı kitlesi” bahanesiyle kampanyalardan yararlandırılmamamı hem de bununla ilgili ulaşılabilir bir destek kanalının bulunmamasını doğru bulmuyorum. Hopi, Turkcell ve Türk Telekom üzerinden aldığım tüm kuponların, kampanya koşulları kapsamında hesabıma tanımlanmasını ve indirim haklarımın geçerli sayılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Daha önce Turkcell'den aldığım herhangi bir kodla sipariş oluşturduğumu hatırlamıyorum. Varsa öyle bir siparişim sipariş numarasını belirtin ben de bakayım. Sma eminim ki aldığım kodla sipariş vermedim ve hatta ben zaten kodu sipariş vermeye çalıştığım gün aldım Turkcell uygulamasından.
