to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Verilmeyen Kuponlar Nedeniyle Mağduriyet
17 Ağustos günü saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ohannes Burger’den verdiğim siparişte, ürünlerden biri eksik gönderildi. Restoranı aradığımda eksik ürünü göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşıp iade talebinde bulunacağımı belirttim.
Yemeksepeti müşteri temsilcisi, yaşadığım sorunla ilgili 260 TL ve 200 TL olmak üzere iki adet indirim kuponu tanımlanacağını yazışma üzerinden teyit etti. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bu kuponlar hesabıma hâlâ tanımlanmadı ve şu anda da Yemeksepeti müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum.
Eksik ürün nedeniyle mağduriyet yaşadığım bu siparişe istinaden, tarafıma taahhüt edilen kuponların derhal hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorun çözüldü, ilginize teşekkürler
