Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

11.02.2026 tarihinde saat 15:54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy’de bulunan Kras Döner’den sipari...ş verdim. Sipariş numaram #f3ih-lxub’dur. Gelen mercimek çorbası birkaç günlük gibiydi, su ile açılmış, tatsız ve soğuk bir şekilde teslim edildi. Yarım ekmek döner ise içler acısı...

11.02.2026 tarihinde saat 16:49 civarında Yemeksepeti üzerinden sr Döner’den 348,99 TL tutarında sipariş verdim. Ödemesi...ni online olarak yapmama rağmen siparişim bir türlü iletilmedi ve elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili platformda canlı destek bulamadım, sadece talep oluşturabildim ancak olu...

11 Şubat saat 15.43 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavukoloji Maltepe şubesinden iki adet tavuk döner siparişi verdim. ...Siparişlerden birinin içinden çiğ tavuk çıktı ve bu nedenle hijyen ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim. Uygulama içi mesaj üzerinden durumu bildirerek ürün iadesi talep...

Yemeksepeti üzerinden bugün Adıyamanlı Çiğ Köfteci Erkan Usta’dan sipariş verdim. Siparişimin üstünden 2,5 saat geçmesin...e rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. İşletmeyi aradığımda telefonu açıp “2 dakikaya geliyor” dendi ancak üzerinden yarım saat daha geçti ve siparişim yine gelmedi. Daha sonr...

Turkcell üzerinden Yemeksepeti için aldığım kupon kodu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. “Yemeksepeti’nden mini...mum 350 TL’lik sepette 230 TL indirim için dijital alışveriş kodu” kampanyasından faydalanarak t0uxcx1h1g2t kodunu aldım. Mesajda kodun 31.12.2026 tarihine kadar geçerli olduğu da ...

Uzun süredir Yemeksepeti’nde yaşadığım bir hesap problemi bir türlü çözülem...iyor. Kendi telefon numaram sistemde başka bir kişinin hesabına tanımlı gör...

10.02.2026 tarihinde Konya Novada Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her sipariş için... ayrı ayrı ödeme yaptım. Bu siparişlerden sadece biri teslim edildi, diğer sipariş ise uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor ancak ne siparişim geldi ne de bu ikinci, teslim edi...

11.02.2026 tarihinde saat 09:46’da Yemeksepeti üzerinden su siparişi verdim. Siparişim iki kurye ile teslim edilecek şek...ilde görünüyordu. İlk kurye geldi, kendi getirdiği kısım için ödemeyi aldı ve gitti, ancak ikinci kurye hiç gelmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim tamamen teslim edilmiş gibi g...

10.02.2026 tarihinde saat 21:58’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #r6**-**07-**jw numaralı siparişim sistem tarafından i...ptal edildi, ancak 578,98 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve iptal sonrası hesabıma herhangi bir geri ...

Yemeksepeti üzerinden McDonald’s’tan burger siparişi verdim. Ödeme yöntemini “nakit veya banka kartı” olarak seçmeme rağ...men, kurye kapıma sadece “nakit” kabul ettiklerini söyleyerek geldi ve bu yüzden siparişi alamadım. Ardından beni bir numara aradı; aradığımda kendisini Yemeksepeti restoran müşter...

10 Şubat saat 22.26’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten kapıda ödeme ile 328 TL tutarında, sipariş numarası dau4-24...uk olan bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini...

Bugün saat 22.37–22.39 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den klasik yemek siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşı...k 200 TL olması gerekirken kartımdan toplamda 400 TL çekim yapıldı ve ücret iki kere tahsil edildi. Fazla çekilen 200 TL henüz kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Yemeks...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15:14’te “Tavukla” isimli restorandan vy0k-sozz numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaş...ık 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş süresinin aşılması ve ürünün gelmemesi üzerine siparişi iptal...

Bugün saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Maltepe Park şubesinden verdiğim #hnux-z1zz numaralı sipari...şim bana teslim edilmedi. Hiç kimseye teslimat kodu vermediğim halde, sistemde siparişin teslim edilmiş göründüğü ve kodun alındığı söyleniyor. Sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri ...

10.02.2026 tarihinde saat 18:56:08’de Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan Cajun Mix menü siparişi verdim.... Hatay/İskenderun gibi nispeten küçük bir şehirde olmama rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ve yemek elime geçtiğinde tamamen soğumuş durumdaydı, patatesler ise ...

10 Şubat akşamı saat 18.28’de Yemeksepeti üzerinden Gaziantep’teki Tatbak Döner’den sipariş verdim. Teslimat süresi yakl...aşınca restoran beni arayıp ellerinde ürün kalmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim ve telefonda iptal edildiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 saat...

Yemeksepeti üzerinden 1 Şubat tarihinde Popeyes restoranından bir menü siparişi verdim. Siparişim eksik teslim edildiği ...için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde 500 TL tutarındaki ödemenin iade edildiği görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma hiçbir şek...

24 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Can Döner Hatay Usulü Manisa Yunusemre şubesinden tavuk döner dürüm, kola, ayran... ve Mega tavuk döner dürüm içeren bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan tavuk döner dürüm ve kola tarafıma hiç ulaşmadı. Bu eksik ürünlerin toplam tutarı 220 TL’dir. Siparişimi...

Ankara Çankaya’da Yemeksepeti üzerinden önce Basil’den, daha sonra da Etik Bakkal’dan verdiğim siparişlerde yaşadığım so...runlar ve sonrasında tarafıma yapılan itham nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 08.02.2026 tarihinde Basil’den verdiğim sipariş, “Sizi aradık fakat ulaşamadık, bu sebeple humus ve ka...

Konu: Fiş/Fatura Verilmemesi hakkında Şikayet 06.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden v0lh-0u14 sipariş numarası ile... saat 17:52’de, toplam 1.806 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kapıda, telefonumun NFC özelliği kullanılarak kart ile gerçekleştirdim. Ödeme işlemi sırasında kurye tarafından f...

10.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Coca-Cola Fırsatı (klasik ikili) menüsü ...siparişi verdim. Sipariş numaram #l5GO-5obd. Siparişi verdikten sonra 1 saat geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir değişiklik olmadı, ne hazırlanmaya başlandı ne de gecik...

02 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Petek Pastanesi’nden 1 adet pasta siparişi verdim. Restoran, ürün ellerind...e olmadığı için beni arayıp siparişi iptal etti ve ücret iadesinin Yemeksepeti cüzdanıma yapılacağını söyledi. Bunun üzerine ben de çekim yapılan kartıma iade talebi oluşturdum. A...

10.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Almer AVM şubesinden verdiğim, #q770-1gay n...umaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi getiren kurye beni aradığında “Kral, hangi kapıdan gireceğim, tamam, oraya geliyorum, sen de aşağı in” şeklinde son der...