to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Restoran Kapalı Ve Yardımcı Olunmadı
26 Mayıs 2026 gecesi Balıkesir Bandırma’daki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 23.35’te online ödeme ile sipariş verdim. Saat şu an 00.51 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Restoran kapandığı için telefonla kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve siparişi uygulama üzerinden de iptal edemiyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldım.
Hem bu kadar uzun gecikme yaşanması hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda bana net bir açıklama yapılmasını, yaşanan aksaklık için özür dilenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
