to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 20.12’de İstanbul Beşiktaş adresime Yemeksepeti – Subway restoranından #yam9-6xms numar...alı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 70 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Restoranla görüşt
20.18’de Yemeksepeti üzerinden Esto Lahmacun adlı restorandan yemek siparişi verdim. Uygulama yaklaşık 40 dakikalık bir ...getirme süresi gösteriyordu ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak uygulam
Bugün saat 18.58'de Yemeksepeti üzerinden Sakarya Erenler Ada AVM'de bulunan Usta Dönerci'den sipariş verdim. Uygulamada... teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçti, ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş verdikten yakl
"Teşekkürler"
Yemeksepeti uygulamasına, yeni üyelere özel kupon kampanyasını duyarak az önce üye oldum. Hesabıma tanımlanan kuponu kul...lanmak için sepetime yaklaşık 500 TL tutarında ürün ekledim ancak kuponu sepete uygulamak istediğimde “kupon geçerli değil” uyarısı aldım. Bu hatayı yaklaşık 5 dakika önce yaşadım
Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasında indirim kuponu ile ilgili bir problem yaşadım. Uygulamada indirim kuponu... tanımlı görünmesine rağmen, ödeme aşamasında kupon tutarı alışverişe yansımadı ve sipariş bedeli normal fiyat üzerinden çekildi. Yaklaşık 2 saat önce verdiğim siparişte 1.210 TL t
07.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan burger siparişi verdim. Siparişim yaklaş...ık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu nedenle hem siparişin iptalini hem de ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak talebim
"Etmiyorum"
6 Şubat 2025 saat 19.03’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten iki adet m...enü siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranın
07.02.2026 tarihinde Yemeksepeti hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Ardından kayıtlı kredi/banka kartımdan benim bi...lgim ve iznim dışında yemek siparişi verildiğini gördüğümde hesabımın üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildiğini anladım. Hesabım üzerinden iznim olmadan yaklaşık 720 TL tutarınd
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 10–15 gündür ödeme sorunu yaşıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde kart bilgilerimi girip... “sipariş ver” dediğimde “ödeme yönteminiz reddedildi” uyarısı alıyorum. VakıfBank kartımı kullanıyorum ve kartımda hiçbir problem yok, aynı kartı Getir ve Trendyol gibi diğer uygu
6 Şubat günü saat 14.24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankamall şubesinden sipariş verdim. Sipariş saatlerce “yold...a” olarak göründü, yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlandım, onlar da restoranla iletişime geçtiklerini
07.02.2026 tarihinde saat 14:21’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yanlış bir sipariş oluşturdum ve bunu fark eder... etmez iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden dakikalarca uğraşmama rağmen siparişi iptal edemedim. İptal butonunun düzgün çalışmaması, hata vermesi ve müşteri temsilcisine
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce 266,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım... ancak sipariş iptal olmasına rağmen ödemenin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. İptal sırasında ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan günler geçmesine
"Yemeksepeti ekibinden Hilal hanım beni arayarak para iademi sağladı, artı olarak firma konusunda talebimi not aldıklarını iletti. Kendilerine çok teşekkür ediyorum, Yemeksepeti beni şaşırtmadı."
04/02/2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrasın...da gıda zehirlenmesi yaşadım. Üç gündür zehirlenme etkileri devam ettiği iç
07.02.2026 tarihinde saat 12.18’de Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Yemeksepeti adına 720 TL... tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlemi yalnızca Yapı Kredi hesap dökümümde “Yemeksepeti” açıklamasıyla gördüm ve tarafımdan kesinlikle böyle bir harcama yapılmadı. Yaşanan bu
06.06.2026 gecesi saat 00.00’dan sonra Yemeksepeti üzerinden Saray İşkembe’den toplam 597 TL tutarında sipariş verdim. D...etaylı adres bilgisi yazmama rağmen kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretim Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edildi. Ancak şu an cüzdana iade edilen
22/01/2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim sipariş bana hiç teslim edilmedi. Sipariş sonrasında... ücretin Yemeksepeti cüzdanıma iade edildiği belirtildi. Ben de bu tutarı tekrar banka kartıma aktarmak için site üzerinden gerekli yönlendirmeleri takip ederek para çekme işlemini
6 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sakarya‑Adapazarı Çark Caddesi Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Burger King ...şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada uzun süre boyunca siparişin hâlâ “yolda” olduğu göründü; üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de
"Teşekkür ederim Burcu Hanım sorunun çözülmesinde yardımcı olduğunuz için."
6 Şubat günü saat 19.18 sıralarında Yemeksepeti üzerinden Usta Döner adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #m...o** -**rx. Toplam sipariş tutarı 410 TL idi, 200 TL kupon kullanınca 210 TL kredi kartımdan çekildi. Buna rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı. Siparişim gelmeyince Yemeksepeti müşt
6 Şubat saat 19.27’de Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gölcük’teki Burger King şubesinden sipariş verdim ve 693 TL tutarınd...aki ödemeyi banka kartım ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, uygulamada da sürekli “hazırlanıyor” ola
Yemeksepeti hesabım çalındı ve hesabım üzerinden kayıtlı kredi kartlarımla iznim olmadan yaklaşık 3.500 TL tutarında yem...ek siparişi verilmiş. Bunu fark eder etmez hem bankama başvurarak harcamalara itiraz ettim hem de konuyla ilgili olarak Yemeksepeti’ne uygulama içinden ve telefon üzerinden ulaşmay
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16.41’de Van AVM Popeyes şubesinden çok az ürün içeren bir sipariş verdim. Uygulamada t...ahmini teslimat süresi 25 dakika olarak görünüyordu ve hava koşulları sebebiyle gecikme olabileceğine dair bir not yer alıyordu. Ancak aynı şehirde olmama rağmen havayı gecikmeyi e
Yemeksepeti Market'ten sipariş verdim. 50‑65 dakika teslim yazan siparişim 160 dakikadır teslim edilmedi ve daha da 30 d...akika beklemem gerektiği, kurye bulamadıkları söyleniyor. İzmir/Alsancak'ta hem de... Müşteri hizmetleri de hiçbir şeyi çözmüyor, uygulamadan benim de gördüğüm şeyleri bana geri sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98