Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

12 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim, ancak tarafıma yanlış... ürün teslim edildi. Durumu hemen ilettiğimde ücret iadesinin yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Canlı destek üzerinden müşte...

Yemeksepeti üzerinden Gebze Meşhur Sarıyer Börekçisi’nden 2 Haziran saat 10.56’da ve 5 Haziran saat 09.22’de sipariş ver...dim. Her iki siparişimde de sistemde “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen, bir süre sonra restoranın çalışma saati bittiği gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Sab...

Dün akşam Yemeksepeti üzerinden As İskender adlı restorandan yemek siparişi vermek isterken ödeme ekranında hata aldım v...e sonrasında sisteme tekrar giriş yapamadım. Siparişin başarısız olduğunu düşünerek yemeğimi başka bir yerden sipariş ettim. Bir süre sonra fark ettim ki, aslında Yemeksepeti’inde...

Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den verdiğim siparişte ürünler yanlış geldiği için siparişi iptal ettim. 18.05.2...026 tarihinde iptal onaylandı ve 784,20 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iademin onaylandığı ve 15 iş günü...

04.06.2026 tarihinde saat 20:43 sularında Yemeksepeti uygulamasından yemek siparişi vermek isterken karşıma Yemeksepeti ...Pro aboneliği ile ilgili bir ekran çıktı. Bu ekrandan çıkıp kapatmaya çalışırken hiçbir onay vermediğim halde kartımdan anlık olarak 149,99 TL çekildi ve 1 aylık abonelik başlatıld...

Yemeksepeti’ne yaklaşık bir hafta önce açtığım hesapla giriş yaptığımda, yeni kullanıcı kuponlarımı kullanmak istediğimd...e “hesap bilgileri başka yerde kullanılıyor” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarı nedeniyle kuponları hiç kullanamadım ve kısa süre sonra hesabımdan tamamen silindiğini gördüm. Hesa...

Yemeksepeti uygulamasında Multinet online ödeme yöntemimi kullanmak istiyorum ancak “başka hesaba tanımlı” uyarısı neden...iyle kendi hesabımda bu kartı kullanamıyorum. Aynı zamanda bu tanımlı olduğu diğer hesaptan da kartı çıkaramıyor ve kartı serbest bırakamıyorum. Uygulamada online ödemeden kartı k...

04.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Shakespeare adlı rest...orandan bir sipariş verdim. Sipariş bedeli tarafımdan tahsil edilmiş olması...

20 Mayıs’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişimde ciddi bir hijyen ve kalite sorunu yaşadım. Gelen hamburg...erin Eti pişmemişti, sosisli ise bariz şekilde kötü kokuyordu. Ürünlerin görsellerini de kayıt altına aldım çünkü gerçekten yenilecek durumda değillerdi. Bu nedenle Yemeksepeti’ne...

04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Serdivan bölgesine teslim edilm...ek üzere sipariş verdim. Ödemeyi online olarak 395 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde ayranın gönderilmediğini fark ettim. Sipariş numaram #wtjk-2623...

Yemeksepeti hesabımda Masterpass kayıtlı görünüyor ve bu Masterpass kaydını bir türlü silemiyorum. Telefon numarası bana... ait olmasına rağmen, Masterpass ile işlem yapmak istediğimde doğrulama şifresi eşimin telefonuna gidiyor. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor ve defalarca denememe rağmen siste...

04.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Şölen Çorba’dan toplam 320 TL tu...tarında, kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında ü...

19 Mayıs saat 19:08’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim siparişte yanlış pizza gönderildi. Bunun üzerine Y...emeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım ve 120 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edileceği söylendi. İlgili sipariş numaram #p4oi-2621-6xth olarak geçiyor. Aradan 7 iş günü geçme...

Uzun yıllardır, yaklaşık 5–6 senedir sorunsuz bir şekilde kullandığım Yemeksepeti hesabıma artık giriş yapamıyorum. Andr...oid uygulaması üzerinden telefon numaramla giriş yapmak istediğimde önce telefonuma gelen aktivasyon kodunu giriyorum, ardından bu kez e-posta adresime kod gönderildiği yazıyor. An...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.50 civarında verdiğim bir sipariş, herhangi bir şekilde tamamlanmadan iptal edildi v...e ödediğim ücret Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Şu anda cüzdanımda 430 TL bakiye görünmesine rağmen ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden bu bakiyeyi kullanarak yeni bir sipa...

Yemeksepeti mobil uygulamasında yaşadığım üyelik sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce telefon numaramın kayıtlı oldu...ğu hesabımı sildim, ancak uzun zamandır aynı numarayla tekrar üyelik açamıyorum. Uygulamada bu duruma ilişkin uyarı alıyorum ve hesabımı yeniden kullanamıyorum. Konu ile ilgili ol...

Yemeksepeti üzerinden 3 Mayıs tarihinde 1 aylık ücretsiz Pro deneme başlatt...ım. Deneme süresinin sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bugün b...

03.06.2026 tarihinde saat 13:20’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan online banka kartı ödemesiyle 544,99 TL tutar...ında sipariş verdim. Siparişimi uygulamanın haritasından takip ettim, Yemeksepeti kuryesi yaklaşık 1,5 saat boyunca aynı cadde ve sokaklarda dolandı, ancak restorana gidip siparişi...

Yemeksepeti Pro üyesiyim ve yaklaşık bir haftadır aynı anda, aynı konumdayken sipariş verdiğimiz arkadaşlarımın hesabınd...a görünen 400’e 200 indirim kuponu kendi hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Aynı yerde ve benzer şartlarda sipariş vermemize rağmen bu kampanyadan yararlanamıyorum. Sorunun bend...

3 Haziran 2026 tarihinde saat 11.58 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den etsiz çiğköfte siparişi verdim. Uygulam...ada siparişim yaklaşık 1 saat boyunca “siparişiniz onaylandı” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Restoranı aradığımda telefonu yüzüme kapattılar...