Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Yemeksepeti Ypro deneme süresini kullanarak aylık abonelik oluşturdum. Deneme süresi olmasına rağmen hesabımdan 149,99 T...L tutarında ücret kesintisi yapıldı. Bu durumu fark eder etmez aynı gün içerisinde aboneliğimi iptal ettim. Yaşadığım sorunla ilgili uygulama içi destek üzerinden Ypro ekibiyle il...

Dün akşam saat 18.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #t2e-2629-9pwt numaralı siparişim sonrasında yaşadığım bir durum ...nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişten sonra bir problem yaşadım ve Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım. Sitede belirtile...

13 Temmuz günü saat 20:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden 498,50 TL tutarında, Choco Kova Waffle adlı restora...ndan sipariş verdim. Siparişim uzun süre “yola çıktı” durumuna dahi geçmeyince restorana ulaştım ve pazartesi günleri kapalı olduklarını, buna rağmen uygulamada açık göründükleri i...

13.07.2026 tarihinde saat 21:20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kebapçı A**** U*** isimli restorandan sipariş... verdim. Adresimi seçtim ve uygulama kendi içinde konum doğrulaması yaptığını gösterdi. Bir süre sonra kurye beni aradı ve tamamen alakasız bir adreste olduğunu, benimle ilgisi olm...

Yemeksepeti hesabıma uygulama üzerinden telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum. Giriş sırasında telefonuma değil, m...ail adresime doğrulama kodu gönderdiklerini söylüyorlar ancak mail adresime hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bu nedenle dünden beri hesabıma erişemiyorum. Dünden bu yana farklı zamanl...

13.07.2026 tarihinde saat 13.36’da Ankara Batıkent’teki Mc Donald’s şubesin...den Yemeksepeti uygulaması üzerinden online kredi kartı ile sipariş verdim....

Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’e verdiğim bir sipariş sonrası ücret önce Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Daha s...onra cüzdanımdan Ziraat Bankası Genç Kart hesabıma iade talebi oluşturdum. Uygulamada bu cüzdandan karta iade işlemi tamamlandı olarak görünmesine rağmen, 555 TL tutarındaki bu par...

12 Temmuz’u 13 Temmuz’a bağlayan gece, Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da Bu...rger King’ten verdiğimiz siparişte sorun yaşadık. Sipariş numaramız #b816-2...

12.07.2026 tarihinde saat 23:20’de Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından #h3LG-2628-PO3d numaralı siparişi online b...anka kartı ödemesiyle 512,49 TL tutarında verdim. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, haritadan konuma baktığımda ise...

12.07.2026 tarihinde saat 21:20 civarında İstanbul Şişli ’den Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdik.... Ancak siparişimiz yanlış teslim edildi, kapıya gelen ürünler bizim verdiğimiz siparişe uymuyordu. Hemen kuryenin peşinden koştum fakat yetişemedim, bu sırada kahveler beklemek zor...

Yemeksepeti restoran panelinde işletmem aktif olarak görünmesine rağmen, müşteriler tarafında 4–5 gündür hiçbir şekilde ...listelenmiyor. Yeni kayıt olmamıza rağmen işletmemin kullanıcılar tarafından görülememesi hem satışlarımızı hem de marka bilinirliğimizi olumsuz etkiliyor. Bu durumla ilgili olara...

05.07.2026 tarihinde saat 11:41’de Yapı Kredi tl Card’ımdan bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti adına 149,99 TL tutarın...da bir çekim yapıldığını fark ettim. O sırada dışarıdaydım, telefonuma gelen bildirimle durumu görür görmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olmadığı...

11.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yanlışlıkla Ypro üyeliği satın aldım ve kredi kartımdan 150 TL tutarında ücre...t çekildi. Üyeliği bilerek ve isteyerek almadım, işlem anında bunun farkına varamadım. Durumu fark ettikten sonra aynı gün içinde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine başvurarak bu ya...

12 Temmuz Perşembe günü sabah saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Meşhur Sarıyer Börekçisi Ömer Usta” adlı resto...randan yaklaşık 150 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Yumurtalı ürün hatalıydı, kendi pidesi doğru düzgün pişmemişti, patatesli poğaça siparişi ver...

Mersin Yenişehir’de bulunan Hey Döner’den 11.07.2026 tarihinde saat 19:09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden vermiş old...uğum siparişim 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Uygulamada bu süre boyunca sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Yemeksepeti canlı dest...

18.37’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak Burger King şubesinden İkilim Menü siparişi verdim. Saat 20.01 olmasına rağm...en sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve sistem üzerinden de iptal edemiyordum. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen siparişin hâlâ hazırlanıyor görünmesi ve hiçb...

3 Temmuz tarihinde cep telefonu numaramı değiştirdim ve Yemeksepeti hesabımda da yeni numaramı güncelledim. Hesabıma bir... kere çıkış yapıp tekrar giriş yaptıktan sonra ise bu numarayı bir daha kaydedemedim ve o zamandan beri kullanamıyorum. Uygulamada telefon numaramı onaylamaya çalıştığımda, payla...

10.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Express Fried Chicken isimli restorandan #h4 a m -2628-7je4 numaralı, 984,99 ...TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş elime ulaştıktan bir süre sonra yemeği açtığımda etlerin koktuğunu fark ettim; ayrıca paketin içindeki sosların tam olarak açılmış ve her ye...

Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Nurdöner isimli restorandan 3 Temmuz tarihinde yaklaşık 21.44 civarında döner siparişi ...verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak 457 TL tutarındaki ücret kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldı ve şu an param ortada yok gibi görünüyor....

Yemeksepeti’ne iki gündür yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve ne telefon numaramı ne de e...‑posta adresimi kabul ediyor. Daha önce kullandığım eski e‑posta adresime hesap açma ile ilgili mail gönderilmiş, fakat şu an yeni bir hesap oluşturmak istediğimde işlem tamamlanmı...