Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan İskenderun Dönercisi’nden yaklaşık 40 dakika önce Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim ...ancak siparişim başka birine teslim edilmiş. Durumu ilettiğimde ise “Bizi alakadar etmez” denilerek ilgilenilmedi ve görüşme sonlandırıldı. Hem siparişimin yanlış kişiye verilmesi...

31.03.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden ...Bolu Popeyes şubesinden #sj8e-2614-owsz numaralı siparişi verdim. Siparişim...

31.03.2026 tarihinde saat 19.57’de Yemeksepeti üzerinden Ceylan AVM restora...nından “Algidalı 2’li Popchicken fırsatı” siparişi verdim. Siparişim yaklaş...

31.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Chefa isimli restorandan toplam 595,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişle... ilgili yaşadığım sorun sonrası tarafıma yapılması gereken 595,99 TL iade yerine, herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan yalnızca 89 TL iade işlemi başlatıldı. 01:31 tarihinde ...

31 Mart Salı günü saat 18.45 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 550 TL’lik sipari...ş verdim ve 200 TL indirim kullandım. Siparişim geldiğinde ürünlerin neredeyse yarısının eksik olduğunu gördüm. Gelmeyen ürünlerin toplam tutarı 103 TL olmasına rağmen, Yemeksepeti...

Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından verdiğim online ödemeli siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Siparişler...im kendi kendine “onay bekliyor” durumuna düşüyor, ardından iptal oluyor ve para iadesi yapılmıyor. Bu durum defalarca tekrarlandı, artık gerçekten bıktım ve usandım. Daha önce de...

30.03.2026 tarihinde saat 18.37’de Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den sipariş verdim. Siparişim yanlış adrese gönderi...ldi ve yemek hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ben de müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım. Ödenen ücret karşılığında hizmet alamadığım için, ...

Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti cüzdan bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sadece cüzdan bakiyesiyle ödeme yapmaya... çalıştığımda “Ödemeniz reddedildi, farklı bir ödeme yöntemiyle deneyin” hatası alıyorum; kart + cüzdan bakiyesi şeklinde denediğimde de aynı hatayla karşılaşıyorum. Mersin’de fark...

26.03.2026 günü saat 15.59 civarında Yemeksepeti üzerinden “Hesaplı Kasap Köfteci Yusuf” tan toplam 982,62 TL tutarında ...bir sepetle sipariş vermeye çalıştım. Uygulamada ödemenin kabul edilmediği, yani siparişin onaylanmadığı söylendi ancak buna rağmen kartımdan 982,62 TL çekildi. Sipariş uygulamada...

01 Mart saat 17:46’da Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden #qc0e-2609-v403 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için ...iade alındı ancak tutar önce Yemeksepeti cüzdanıma yansıtıldı. Daha sonra “cüzdandaki tutarı siparişteki ödeme yöntemiyle iade al” seçeneğini kullanarak kredi kartıma iade talep et...

Yaklaşık 5 gündür iPhone 15 Pro Max cihazımda Yemeksepeti uygulamasını kullanırken restoranlar açılmıyor ve sürekli “Bir... şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir restorana ulaşamıyor ve sipariş veremiyorum. Uygulama hata verdiği için hem restoranları görüntüleyemiyo...

31.03.2026 tarihinde saat 10.58’de Yemeksepeti üzerinden Karadeniz Pide Lahmacun adlı restorandan sipariş verdim. Yaklaş...ık 1 saat sonra restoran hiçbir gerekçe belirtmeden siparişi kendi kafasına göre iptal etti ve siparişim elime ulaşmadı. Ödemeyi kapıda kartla yapacaktım, ancak bu keyfi iptal nede...

31 Mart Salı günü saat 11.50 civarında Kayseri Gülük Mahallesi Öncü Dürüm şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 505 ...TL tutarında bir sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 30 dakika sonra teslim edildi; ancak gelen dürüm, sosu ve eti olmayan, kuru ve bayat bir ekmekten ibaretti. Yaşadığımız bu so...

Yemeksepeti portalında Maide isimli restoranın işletmecisiyim. Restoran ıd numaram L2LF’dir. Yaklaşık 1,5 yıldır Yemekse...peti üyesiyim ve üyeliğimin başından beri gönderilen faturalar ile tarafıma yapılan ödemeler hiçbir zaman birbiriyle uyuşmadı. Her hafta değişen ve mantıklı bir açıklaması yapılmay...

Bugün saat 09.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte 2 adet sade soda ve sade, Mango ve yeşil çay aromalı... dondurmalar istemiştim. Ancak bana içerisinde cips, çikolata gibi bambaşka ürünlerin olduğu bir paket teslim edildi ve paketin üzerinde H**** isimli başka bir kişiye ait olduğu gö...

İş yerimizde öğle ve akşam yemekleri için belirli aralıklarda Yemeksepeti uygulamasını kullanıyoruz. Kurumsal bir firma ...olduğumuz için yaptığımız harcamaları gider olarak gösterebilmemiz adına fiş yerine e-fatura almamız gerekiyor; ancak uygulama üzerinden e-fatura talep edebileceğimiz hiçbir alan b...

31.03.2026 tarihinde saat 00.43’te Yemeksepeti üzerinden Çiğ Köfteci Sait Usta Çamçeşme şubesinden wh3v-2614-wvdg numara...lı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 1 saat 5 dakika geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikm...

19.34 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki Burger King şubesinden verdiğim siparişim, uygulamada h...âlâ “yolda” görünmesine rağmen aslında adrese teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra ürünlerin hem eksik olduğunu hem de yenmeyecek kadar kötü durumda olduğunu gördüm. Ürünl...

30 Mart 2026 günü saat 12.50 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve ödedi...ğim tutar Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben de bu tutarla yeniden sipariş verdim, ancak ikinci siparişim de iptal edildi ve bu kez para cüzdanıma geri yatırılmadı. İlgili sipar...

18.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun... yaşadım. Kurye, içecekleri yemeğin üzerine dökülmüş ve ambalajı yırtılmış halde getirdi. Bu şekildeki bir siparişi kabul etmek istemediğimi söylediğimde, kurye ürünü geri alıp iad...