to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden Brand Burger restoranından verdiğim #a5LR-2635-1xb8 numaralı siparişim için sistemde 5–20 dakika i...çinde teslimat bilgisi yer almasına rağmen yaklaşık 1 saat bekledim ve bu nedenle siparişi mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Teslimat gecikmesini anlayışla karşılayabilecekken
"Kredi kartının kaydedilmesi gerektiği bilgisi verildi. Denedim ve işe yaradı. Teşekkürler, lakin bu sorunu ileride başka müşterilerinde yaşayabileceği düşüncesindeyim. En azından "Sıkça Sorulan Sorular" kısmına eklenirse daha hızlı bir şekilde çözüm yoluna ulaşılabileceği düşüncesindeyim, müşterilerinizinde mağdur olmasını kolaylıkla engellemiş olabilirsiniz. İyi günler."
Yemeksepeti’nde cüzdan bakiyemi kullanarak ödeme yaparken bir süredir ciddi... bir sorun yaşıyorum. Cüzdanımdaki bakiye sipariş tutarına yetmediğinde, ka
"Sorun çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti üzerinden hem restoran siparişi hem de Ye...meksepeti Market alışverişi yapmak istediğimde ödeme aşamasında sorun yaşıy
05.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Karasu şubesinden sipariş verdim. Sipariş ad...resime hiç gelmediği için restoranı arayarak siparişi iptal ettirdim. Ancak buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim.
"Teşekkürler"
24 Ağustos 2026 günü saat 15.55’te Yemeksepeti üzerinden Muğla Milas’taki Burger King restoranından 1091 TL tutarında si...pariş verdim. Uygulamada siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ne teslimat oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 1 saat 40 dakika
11 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Krespy Krem isimli restorandan verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi. Bun...un üzerine hatalı siparişim için iade talebi açtım ve iademin onaylandığı, 951,99 TL tutarında ücret iadesinin başlatıldığı ve ayrıca 150 TL’lik indirim kuponu tanımlandığı tarafım
26 Ağustos saat 12.47'de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner'den yanlışlıkla yanlış ürünleri seçerek sipariş verdim. Hemen ...fark edip mobil uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim; ancak sistem hata vererek iptal işlemini gerçekleştirmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım,
Yemeksepeti üzerinden bugün yanlışlıkla farklı bir adres seçerek Popeyes'tan #f4a2-2635-xqr1 numaralı siparişi verdim. S...iparişi oluşturduğum andan itibaren iptal etmeye çalışmama rağmen uygulama üzerinden iptal edemedim ve sistem bana hiçbir şekilde bu imkanı tanımadı. Uygulamada yer alan iletişim
23.08.2026 tarihinde saat 19:06 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan toplam 1.725,00 TL tutarında sipariş ve...rdik. Masanın üzerine ürünleri dizerken bir hamburgerin eksik olduğunu fark ettik. Eksik ürünle ilgili çağrı merkezi ve canlı destekle uğraşırken 4 yaşındaki kızım çuroslardan 1,5
Yemeksepeti uygulamasında Yemeksepeti Pro üyeliği satın almak istiyorum; ancak ödeme aşamasında yalnızca Masterpass’e ka...yıtlı kartlarımla ödeme yapmama izin veriliyor, manuel kart bilgisi girişi yapılamıyor. Masterpass hesabımla ödeme yapmak istediğimde ise telefon numaralarımın uyuşmadığına dair bi
Bugün saat 17.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bereket Döner’den, benim adıma ve açık adresime istemediğim ...halde bir yemek siparişi verildi. Siparişi ben oluşturmadığım halde, adres bilgilerim kullanılarak tarafıma yemek gönderilmesi, beni hem güvenlik hem de kişisel verilerimin gizlili
"Sorun çözüldü, ilginize teşekkürler"
23.08.2026 tarihinde yaklaşık 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's'Stan Double Quarter Pounder siparişi verd...im. Buna rağmen bana normal Köfteburger gönderildi. Yanlış ürünü ve paketi canlı destek üzerinden fotoğraflarla ilettim. Canlı desteğe durumu açıkça anlatmama ve fotoğrafları gönd
20.08.2026 tarihinde saat 20:29’da Yemeksepeti üzerinden ödeme yapmaya çalışırken kartımdan 420 TL çekildi, ancak uygula...ma “ödeme başarısız” uyarısı vererek siparişi iptal etti ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Kart hareketlerimde tutarın çekildiği açıkça görünmesine rağmen Yemeksepeti t
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum. Çekmeköy’de bulunan K...aburgacı A**** adlı restoranda Metropol yemek kartı geçmesine rağmen, bu ka
Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden kartla ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Masterpass üzerinden kart...larımı kaydetmeye çalıştığımda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime g
Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı olan Sodexo (Pluxee) kartımı silip yerine Multinet kartımı eklemek istiyorum ancak sis...tem buna izin vermiyor. Uygulama, yeni kart eklemeden önce Pluxee Online Ödeme’nin silinmesi gerektiğini belirtiyor ve beni bir web sayfasına yönlendiriyor. Fakat yönlendirildiğim
Diyarbakır Maliye Komagene işletmesi olarak bir süredir Yemeksepeti üzerinden yaşadığımız ciddi bir sorunu belirtmek ist...iyorum. Yemeksepeti’nin yeni geçtiği sistem nedeniyle, müşteriler siparişi eksiksiz teslim alıp tükettikten sonra Yemeksepeti’ni arayarak sipariş iptali talebinde bulunuyor ve bu t
Yemeksepeti üzerinden bugün, 22 Ağustos akşam saatlerinde Little Caesars’tan 3 adet orta boy Çok Karışık pizza siparişi ...verdim. Siparişim geldiğinde pizza kutularının ciddi şekilde hasarlı ve ıslak olduğunu gördüm. Kurye, kutuların sıcaklıktan dolayı nemlendiğini söyledi ancak kutuları açtığımda piz
22.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 2’li Whopper menü siparişi verdim. Men...üdeki içeceği milkshake ile değiştirmek için +30 TL fark ödedim. Ancak ne milkshake ne de onun yerine herhangi bir içecek gönderilmedi. Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ile
"Teşekkürler"
22.08.2026 tarihinde saat 17:31 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Üs...küdar’da hizmet veren Gül Kardeşler Zeynel Kebap restoranından tavuk şiş ve
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 4 kişilik parça kova menü ve ekstra bir patates kızartması siparişi verdim. Buna rağme...n siparişimde istemediğim şekilde 8 parça kanat gönderildi. Ben özellikle bu siparişte kanat istemiyordum. Sorunla ilgili olarak Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişime geçtim. B
22.08.2026 tarihinde saat 15.16’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Saraçoğlu Arby's şubesinden sipariş verdim. Aradan saatl...er geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, bu mesajı yazdığım anda saat 17.25 olmuştu ve hâlâ ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünlerim geldi. Bu süreçte ne Yemeksepeti müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
