Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Yemeksepeti’ne iş ortağı olarak çalışırken ödemelerimin yatırılması için o dönemde QNB Finansbank ile birlikte çalışan E...npara IBAN’ımı sisteme kaydetmiştim. Daha sonra Enpara, QNB’den ayrıldığı için IBAN bilgilerim değişti; ancak Yemeksepeti’ndeki kayıtlı IBAN eski haliyle kalmaya devam etti. 16 Oca...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce bir restorandan verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. “Sa...rn 2607 I9bh” numaralı siparişim bir türlü teslim edilmedi ve bu süre boyunca ne restorana ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabildim. Uygulama tarafında “fırın ı...

10.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #VM69-2607-wi7g numaralı siparişimin teslimat süresi sistemde çok da...ha kısa görünmesine rağmen yemek yaklaşık 1,5 saat gecikmeli elime ulaştı. Sipariş saatim 22.42 civarıydı ve bu ciddi gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de yemek keyfi tamamen ...

09.02.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Yemeksepeti uygulamasından Burger King restoranının menülerine ve ödeme seçene...klerine bakarken yanlışlıkla "Sipariş Oluştur" butonuna bastım. Hemen ardından "Düzelt" seçeneğine bastım; ancak buna rağmen siparişim onaylandı ve saniyeler içinde iptal etmek ist...

08.02.2026 tarihinde saat 22.06’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Altınkent 2000 Şubesi’nden online kart ödemesi ile sipa...riş verdim. Sipariş numaram #f007-sv17’dir. Adres bilgilerimde bir hata olduğunu fark ettiğim için uygulama üzerinden değişiklik yapamadım ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşma...

Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık 3 saat önce Saka Su siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görü...nüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, su hiç gelmedi. Online kart ile ödeme yaptım ve sipariş numaram #vpos-k59X. Yaşadığım bu sorunu bildirmek için müşteri hizmetleri...

18 Aralık 2025 günü saat 16.32 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 290 TL tutarında, kredi kartıyla öded...iğim bir sipariş verdim. Bu sipariş bana hiçbir şekilde ulaşmadı, yemeği hiç teslim almadık. Durumu fark eder etmez hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca k...

09.02.2026 tarihinde saat 19:51 civarında İzmir’deki bir Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde... karamel latte istedim; ancak içecek karamelsiz geldi. Ödemesini yaptığım ürünle gönderilen ürün birbirini karşılamamasına rağmen, konuyu iletmek için Yemeksepeti müşteri hizmetler...

9 Şubat 2026 tarihinde saat 19:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Kayseri’de bulunan Yogo Korean Food adlı restorandan #...f7ny-168j numaralı siparişi verdim. Kurye yolda giderken motorunun bozulduğunu, bu nedenle siparişi getiremeyeceğini öğrendim. Aradan saatler geçmesine rağmen ne siparişim ulaştı n...

9 Şubat 2026 tarihinde saat 18.34’te Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20...–30 dakika olarak görünüyordu. Bu süre dolmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak kaldı ve sistem teslimat süresini 10 dakika erteledi. Ekranda yarım saat boyunca ...

Yemeksepeti üzerinden Mopaş’tan Yudum 5 litre sıvı yağ siparişi verdim. Siparişi 16:53’te oluşturdum, bedelini ödedim ve... ürünün adrese teslim edilmesini beklerken siparişim yaklaşık 16:55 gibi hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi, ücret iadesi gerçekleştirildi. Yaşadığım duru...

9 Şubat saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Baraj Yolu Burger King şubesinden bir çocuk menüsü ve bir hambu...rger menü siparişi verdim. Gelen siparişte çocuk menüsüne ait patates ve oyuncak hiç gelmedi. Ödediğim 675 TL’lik siparişte ürünler eksik olmasına rağmen bununla ilgili hiçbir muha...

09.02.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından 200 TL kupon kullanarak bir sipari...ş verdim. Siparişim eksik geldiği için restoran tarafından ücret iadesi yapıldı, ancak iptal olan bu siparişimde kullandığım 200 TL’lik kupon bakiyem hesabıma geri yüklenmedi. Yem...

09.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Zurna Döner’den yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim.... Ancak kısa süre sonra siparişi yanlış verdiğimi fark ettim ve bu nedenle iptal etmek istiyorum. Henüz ne restoranla ne de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Sip...

18.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden mezetrak adlı restorandan verdiğim **-ta1t numaralı sipariş sonrası iptal/iad...e sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişin ücreti olan 872 TL önce Yemeksepeti cüzdan’a iade edildi, ardından ben de bu bakiyenin kredi kartıma aktarılması için talimat verdi...

Yemeksepeti adına kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı tahsilat yapıldığını fark ettim. 3 Şubat tarihinde ...150 TL, 9 Şubat tarihinde ise 290,99 TL olmak üzere toplam 440,99 TL çekim görünmesine rağmen bu tarihlerde ve bu tutarlarda verilmiş herhangi bir siparişim bulunmamaktadır. Sorun...

Yemeksepeti’ni daha önce de sorunlar yaşamama rağmen belki düzelmiştir umuduyla 09.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.14...’te yeniden kullandım ve yine hayal kırıklığı yaşadım. Verdiğim siparişte adresi yanlış girerek Ortabayır Mahallesi No:57 yazdığımı sonradan fark ettim, doğru adresim ise Dr. Cemil...

8 Şubat 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Kütahya Sera AVM Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #***-j8qi numaralı... siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 530 TL’yi kredi kartımla online olarak ödedim. Ancak saat 21:00 civarına gelmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Hem restoran şu...

Yemeksepeti üzerinden 16 Aralık’ta yaklaşık 16.28 sularında verdiğim siparişimde, benim siparişim yerine başka birine ai...t sipariş adresime getirildi. Uygulama üzerinden iade işleminin yapıldığı görünüyor, yaklaşık 300 TL tutarındaki bu siparişin kredi kartıma yatırılacağı söylendi; ancak kartıma her...

4 Şubat saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim, #m...x0q-9nqq numaralı siparişimde uygulamada sunulan “ürün yoksa tüm siparişi i...

08.02.2026 tarihinde saat 19.14 civarında görev yaptığım Mersin Kuyuluk Dönüş Westa sitesinin giriş güvenlik noktasında ...yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Yemeksepeti üzerinden gelen bir kurye, daire sakininin soyadı ile sipariş üzerindeki soyadının farklı olması nedeniyle site kuralı gereği ken...

08.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından verdiğ...im hnux-PH1q numaralı siparişte, uygulamada ortalama teslim süresi 25 dakik...