Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Mart ayının başından bu yana Yemeksepeti üzerinden verdiğim son üç siparişimde ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde ...muhatap bulamadım. Sebze ve bazı ev ihtiyaçları için verdiğim siparişte gelen salatalık ve domatesler küflü, nane ise tamamen kararmış ve simsiyah haldeydi. Uygulama üzerinden duru...

29 Mart 2025 günü saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Baydöner Marmaris Şubesi’nden Tek İskender ve Turşu Menü il...e 1,5 İskender Patates ve Cola menü olmak üzere iki kişilik sipariş verdim. Toplam 1.109 TL ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş teslim edildi...

25 Mart saat 23.38'de Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan 2 orta boy pizza ve 1 litre kola içeren, normalde 690 TL olan a...ncak kuponla 490 TL’ye düşen bir menü siparişi vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ve sipariş oluşmadı, ancak banka kartı hesabımı kontrol ettiğimde tutarın hesabı...

Yemeksepeti üzerinden Axis AVM’de bulunan Pidem şubesinden f44u-2613-yloh numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten s...onra 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen uygulamada tahmini teslimat saati sürekli ertelendi ve her seferinde ileri bir saate çekildi. Bu süreç boyunca ne restorana ulaşabildim ...

08.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Erzurum Ünlü Yıldızkent Pide ve Lahmacun restoranından toplam 990 TL tutarınd...a bir sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan sonra akşam üzeri lokantayı arayarak teyit etmek istedim ve telefondaki görevli siparişimin sistemlerinde göründüğünü, hazırlanacağını...

29 Mart 2026 tarihinde saat 07.04’te Yemeksepeti üzerinden Gloria Jean's Coffees’ten iki adet frozen içecek siparişi ver...dim. Her iki içeceğin de buzlu ve frozen kıvamda gelmesi gerekirken, sipariş bana ulaştığında tamamen sıvı ve erimiş haldeydi. Aynı markadan daha önce defalarca sipariş vermiş, ner...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17:52’de Pizza Taxi firmasından büyük boy 10 dilim pizza siparişi verdim. 150 TL’lik in...dirim kuponu kullandım ve toplam tutar 259 TL’ye düştü. Siparişim sistemde onaylanmasına rağmen kısa bir süre sonra Pizza Taxi tarafından aranarak “bilgiler gözükmüyor” bahanesiyle...

Yemeksepeti üzerinden benim tarafımdan hiçbir sipariş verilmediği halde, yabancı bir telefon numarası üzerinden adıma si...pariş oluşturulmuş. İzmir’de bir adet waffle ve iki adet kahve sipariş edildiğini, eve gelen kuryelerin “Yemeksepeti üzerinden adınıza sipariş var” demesiyle öğrendim. Benim kendi ...

28 Mart akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş hem yanlış hem de eksik şekil...de teslim edildi. Siparişimdeki soslar hem eksik hem de yanlış gönderildi, içeceğim farklı geldi ve özellikle istediğim çıtır peynir ürünüm hiç gelmedi. Yaşadığım sorunu hemen Yem...

28 Mart saat 18.43’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan #vkcl-2613-8v17 numaralı bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşı...k 10 dakika sonra “yolda” gözüktü ve tam 3 saat boyunca sistemde sürekli yolda görünmeye devam etti. Bu süre içinde her saat başı olmak üzere toplam 3 kere restoranı aradım ve her...

28.03.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Yemeksepeti üzerinden Yeşil Künefe & Baklava isimli restorandan 1 kg fıstıklı ...baklava siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış ve özensiz şekilde teslim edildi; fıstıklı baklava yerine kadayıf gönderildi ve ürün dökülmüş, parçalanmış haldeydi. Hatanın düzelt...

28 Mart Cumartesi günü saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Yalova Merkez’de bulunan Usta Pideci’den 2 adet tavukl...u pide siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında tavuklu pide yerine ıspanaklı ve sade pide gönderildi; yani hem yanlış hem de benim için kullanılamaz bir ürün gelmiş oldu...

Yemeksepeti üzerinden 19.30’da Burger King’ten verdiğim sipariş 2 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Saat 21.00 olmas...ına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş, İstanbul Esenler adresime gelecekti ve sipariş numaram #X6lk-2613-nym2’dir. Uygulama üzerinden restoran ya da Yemeksepeti müşteri hizm...

22.02.2026 tarihinde saat 16:08’de Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz ve #wvyu5-a55i numarasıyla oluşturulan siparişin kur...yesi, Denizli Pamukkale’de bulunan binamızın asansörüne idrarını yaptı. Evimizin ortak kullanım alanında, üstelik kapalı bir alanda böyle bir davranışla karşılaşmak hem hijyen açıs...

28 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Kozzy AVM şubesinden 1 ...çocuk menü ve 1 tavuk menü siparişi verdim. Ödemeyi kurye geldiğinde nakit ...

Yeni aldığım telefonuma Yemeksepeti uygulamasını kurduktan sonra, yıllardır... kullandığım telefon numaram ile giriş yapmak istedim. Uygulama benden mail...

28 Mart 2026 günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Malatya Meato restoranından sipariş vermek istedim. Uygulam...ada herhangi bir alt limit olmadığı açıkça yazan ve aktif görünen bir indirim bulunmasına rağmen, bu indirim sepetimde hiç görünmedi ve uygulanmadı. İndirimle birlikte sepet tutar...

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamama giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bir şeyler ters gitti” şekli...nde bir uyarı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğu e‑posta adresi e***********@gmail.com’dur. Şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmet...

Bugün saat yaklaşık 15.22’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi...m yaklaşık 1 saat boyunca bekletildikten sonra, evde olmadığım gerekçesiyle sistem üzerinden iptal edildi. Ancak ne kapım çalındı ne de telefonum arandı, herhangi bir bilgilendirme...

27 Mart saat 02.09’da Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdik. Uygulamada malzeme seçme ve istemedi...ğimiz malzemeleri çıkarma imkanı olduğu için her zaman yaptığımız gibi domates, sos, acı vb. Sevmediğimiz malzemeleri listeden çıkarttık ve acılı/acısız tercihlerimizi de tek tek i...

27 Mart sabahı saat 10:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden su siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum 27 M...art 10:37’de “teslim edildi” olarak görülüyor ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, herhangi bir kargo ya da kurye gelmedi. Sipariş bilgilerimde “Sipariş numarası: #lbqp...

28.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişimde hem yanlış hem de eksik ürün gönderil...di. Kurye teslimata gelirken kahvelerden birini düşürmüş, ürün tamamen dökülmüş ve poşetin içi ile çevresi kahveye bulanmış durumdaydı. Ayrıca özellikle fındıklı Americano olarak s...

27 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gina Bowl adlı restorandan saa...t 17.06’da bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslim süresi 5–35 dakika...