Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri
12.913 şikayet
E-posta Doğrulama Zorunluluğu Nedeniyle Hesap Girişi Engellendi
"Yemeksepeti ne teşekkür ederim bana ulaşıp çözüm sağladılar"
Yemeksepeti Android uygulamasına giriş yaparken cep telefonuma SMS ile doğr...ulama kodu geliyor, bu kodu doğru girmeme rağmen bu kez de kayıtlı e‑posta
Sipariş Onayı Gelmedi Ve İptal Seçeneği Çalışmıyor İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden 14.01’de Ala Döner & Fast Food restoranından Joker indirimiyle 174,99 TL tutarında Hayat Usulü tav...uk döner dürüm siparişi verdim. Aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ onaylanmadı ve uygulama üzerinden iptal etme seçeneği de çıkmadı. Restoranı b
Yemeksepeti’nden Görünmeyen Siparişin Ödemesinin İadesi
09.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burgerhome isimli restorandan toplam 377,94 TL tutarında sipariş verdim. Anca...k siparişim uygulamada geçmiş siparişlerimde görünmüyor olmasına rağmen, kartımdan ödemenin çekildiğini gördüm. Restoranı aradığımda ise sistemlerinde böyle bir sipariş kaydı olmad
Sipariş İptal Edilemiyor Ve Yeni Sipariş Verilemiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
09.04.2026 tarihinde saat 14:06 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Saloon Burger’den kapıd...a nakit ödeme seçeneğiyle yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra uygulamada yaklaşık bir saat boyunca “kurye arayışındayız” ibaresi göründü ve herhangi bir ilerleme olmadı
Kredi Kartımdan Çekilen Ücret, Sipariş Oluşmadı Ve Yardım Bulamıyorum
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.06’da Muğla Fethiye’de bulunan Wafflecı K*** restoranından waffle siparişi vermek is...tedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve işlem numarası da görünüyor olmasına rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim oluşturulmadı. Restoranı aradığımd
Sipariş Onay Aşamasında Kilitleniyor Ve İptal Edilemiyor
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık bir saat önce bir pizzacıdan verdiğim #r0ut-2615-grms numaralı siparişim uygulamada... hâlâ onay aşamasında gözüküyor. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen sipariş ne hazırlanıyor ne de teslim ediliyor, üstelik ben de siparişi kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Uy
Ödeme Çekildi, Sipariş Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den verdiğim siparişte ödeme sorunuyla karşılaştım. Banka kartımla ödemeyi yaptım, hesa...bımdan ücret çekildi ancak siparişim sistemde onaylanmadı ve herhangi bir sipariş kaydı da göremiyorum. Üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de iptal ya
Ödeme Alındı Ama Sipariş Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor
Bugün saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yaklaşık 420 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme... yaparak sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Aynı anda ekranda “restoran onayı bekleniyor” şeklinde bir i
Kurye Bulunamaması Ve İptal Butonunda Hata, Müşteri Desteği Yok
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, kurye bulunamadığı gerekçesiyle yaklaşık 1 saat boyunca “onay bekliyor” durumu...nda kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Süre aşıldığı için uygulamada iptal etme butonu belirdi ancak bu butona bastığımda sistem sürekli hata verdi ve siparişimi bir türlü iptal edem
Sipariş İptal Butonu Çalışmıyor Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor
9 Nisan Perşembe günü saat yaklaşık 14.15’te Yemeksepeti üzerinden Android uygulamasıyla verdiğim bir siparişi tam 1 saa...ttir iptal etmeye çalışıyorum; ancak uygulamadaki iptal butonu hiçbir şekilde çalışmıyor. Siparişimin ödemesini yaptım, fakat iptal edemediğim için gereksiz yere beklemek zorunda k
Sipariş Onayı Gelmedi, Ücret Çekildi Ve Destek Bulamıyor
09.04.2026 tarihinde saat 14.20’de Yemeksepeti web sitesi üzerinden Siirt Merkez Burger King şubesinden online ödeme ile... yemek siparişi verdim. Saat 15.05 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyordu, ne siparişim onaylandı ne de iptal edebildim. Buna rağmen hesabımdan ücr
Yemeksepeti'nde Sipariş Onayı Beklemesi Ve Canlı Destek Yokluğu
14.12’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pilav’cı isimli restorandan sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem siparişim onaylanmadı hem de ben uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim.
Sipariş Verilemiyor Ve Canlı Destek Çalışmıyor
Uzun süredir Yemeksepeti’nin hem canlı desteğine hem de müşteri hizmetleri hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama... üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Bu durumda destek almak için canlı desteğe ya da müşteri hizmetlerine bağlanmak istediği
Sipariş Onayı Kilitlenmiş, İptal Edilemiyor
Yemeksepeti üzerinden Best Chicken Döner İskender restoranından 14:27’de online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sip...ariş üzerinden oldukça uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve bu yüzden siparişi iptal etmek istediğimde de uygulama hata veriyor, iptal işlem
Ödenen 159,99 TL İçin Sipariş Onay Beklemede Ve İptal Edilemiyor
Bugün saat 14.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Antioch Döner Makarna isimli restorandan 159,99 TL tutarında... sipariş verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen sipariş durumu uygulamada uzun süre “onay bekliyor” olarak kaldı ve ilerlemedi. Restoranı aradığımda, siparişin kendilerine düş

Yemeksepeti Uygulamasındaki Hata Nedeniyle Çift Ücret Çekimi Ve Sipariş Görünmemesi
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Ranch Burger Menü siparişi vermek isterken, 14.27 ve 14.34 saatlerinde iki kez den...eme yaptım. Her denememde uygulama hata verdi ve sipariş oluşturulmadı, ancak daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde hesabımdan iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Buna rağm
Kurye Bulunamıyor Uyarısı Sipariş Onayını Engelliyor Ve İptal İmkânı Sunmuyor
Yemeksepeti üzerinden Başiskele’deki Popeyes şubesinden saat 14:05 civarında sipariş verdim. Sipariş ekranında “kurye bu...lunamıyor” uyarısı çıkıyor ve sipariş bir türlü onaylanmıyor. Sorun devam ettiği halde sistem siparişi iptal etmeme de izin vermiyor. Şu anda ne siparişim geliyor ne de iptal edip
Ödeme Alındı, Sipariş Yok: İade Ve Destek Sorunu
09.04.2026 tarihinde saat 14:18’de Yemeksepeti üzerinden Milano Pizza’dan yemek siparişi verdim ve ödemeyi banka kartıml...a online olarak yaptım. Ödeme alındı, sipariş restoran onayına gönderildi olarak görünüyor ancak restoranı aradığımda sistemlerine herhangi bir sipariş düşmediğini söylediler. Şu
Onaylanmayan Sipariş Ve Çekilen Ödeme Sorunu
9 Nisan saat 14.13’te Yemeksepeti üzerinden Edirne Erasta AVM Arby's şubesinden #X9uy-2615-ai3u numaralı siparişi verdim.... Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı, onaylanmadığı için de siparişimi uygulama üzerinden takip edemiyorum. Siparişim onaylanmadığı gibi iptal edip başka
Usta Dönerci Sipariş Onaylanmadı Ve Müşteri Temsilcisi Saygısız Davranış Sergiledi
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 14.17’de sipariş verdim. Aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen restoran sip...arişimi onaylamadı, sistemde de iptal edilmedi ve hâlâ hazırlanıyor gibi görünüyordu. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim. Gör
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 2400 TL İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
05.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #BB3h-2614-8s0f numaralı sipariş...le eczaneye 2.400 TL tutarında, Kayhan Pideli Köfte restoranından 6 adet Ka
Yemeksepeti'nde Sipariş Görünmüyor Ve Kupon Haksız Kullanıldı
"Tarafıma ulaşılıp sorunu çözdüler."
09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.10’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s ...Güvenevler şubesine sipariş vermeye çalışırken sistem hata verdi. Hata sonr
Onay Bekleyen Siparişte Ödeme Çekildi, İptal Edilemedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından 14.11’de bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 34 dakika geçmesine ...rağmen hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor. Ne sipariş onaylandı ne de ortada bir yemek var, ancak buna rağmen ödemenin Pluxee yemek kartımdan alındığını görüyorum. Uygulama üze
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















