to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Çatal Ve İade Reddi Üzerine Şikayet
11.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “bir Tabak Seç” isimli restorandan yaklaşık 424 TL tutarında sipariş verdim. Yemekten bir çatal aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettim ve yemek tüketilemeyecek durumdaydı.
Bu durum üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde, restoranın onay vermesine rağmen iade işlemi yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede çağrı suratıma kapatıldı ve sorunum çözülmeden görüşme sonlandırıldı.
Bozuk ve sağlıksız bir ürünü teslim almama rağmen ücret iadem yapılmadığı için mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ödediğim ücretin Yemeksepeti tarafından en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
