Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

6 Mayıs Çarşamba günü İstanbul Esenler Kazımkarabekir Mahallesi 1041 sokakta, 17:00–19:00 saatleri arasında kapının önün...de oynayan 8 yaşındaki çocuğum, yoldan rastgele geçen bir Yemeksepeti kuryesinin küfürlerine ve tekme atmasına maruz kaldı. Çocuğuma karşı sergilenen bu şiddet içerikli ve saygısız...

Yemeksepeti üzerinden KFC’den yaklaşık saat 12.30 sularında verdiğim sipariş, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 40 dakika ...bekletildikten sonra saat 13.10 civarında iptal edildi. Bu süreçte ne doğru dürüst bir açıklama yapıldı ne de tarafıma ulaşılmaya çalışıldı. Sipariş numaram #kr. 10-2619-rzop olan...

Yemeksepeti uygulamasına iPhone cihazımdan bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda “Bir şe...yler ters gitti lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, uygulamayı kullanamıyorum....

02 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:55 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Taşkesti Su firmasından #e5o7-2618-47XS si...pariş numarasıyla, 2 adet damacana su ve 1 koli (24 adet) Fuska 500 ml su için toplam 575,00 TL tutarında, kredi kartımla online ödemeli bir sipariş verdim. Ancak uygulamada sipari...

06.05.2026 tarihinde saat 23:45’te Yemeksepeti üzerinden Ali Baba Hatay Döner’den toplam 468 TL tutarında sipariş verdim.... Normal şartlarda kısa sürede gelmesi gereken bir sipariş olmasına rağmen saat 00:57 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 2,5 saattir yemek bekliyorum. Restoranla gör...

Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı olan hesabıma giriş yapmak isterken “şifremi unuttum” adımından şifre sıfırlama talebi... oluşturuyorum, ancak üç gündür e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. Daha önce aynı mail adresiyle sorunsuz şekilde giriş yaptığım bir hesabım vardı, şu ...

1 Mayıs günü Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin ödemesi kartımdan çekildikten birkaç saat sonra, aynı gün saat 19....23’te kartımdan bu kez de 149 TL tutarında ikinci bir işlem daha yapıldığını gördüm. Bu ikinci çekimle ilgili banka ekstresinde Yemeksepeti’ne dair açık bir ifade veya açıklama yer...

6 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 20.24 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Misbaşak’tan 500 gram tereyağı siparişi... verdim. Ürünün fiyatı Yemeksepeti üzerinde 566 TL olarak görünüyordu ve aynı siparişim içinde başka ürünler de olmasına rağmen, yalnızca bu tereyağı için 566 TL ödemiş oldum. Sipa...

Yemeksepeti uygulamasına yaklaşık bir yıldır kayıt olmaya çalışıyorum ancak telefon numaramı kabul etmediği için hesap o...luşturamıyorum. Numaramı girdiğimde sistem sürekli “Bu numara kullanılmamaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş ...

Yemeksepeti’nde son bir haftadır yaşadıklarım artık tahammül sınırını aştı. Geçen hafta verdiğim bir sipariş saatlerce b...eklememe rağmen hiç gelmedi, uzun süre iptal etmek ve müşteri temsilcisine ulaşmak için uğraştım ama karşıma tek bir muhatap bile çıkmadı. Bugün de benzer bir durum tekrar yaşandı,...

Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramı onaylatamadığım için uzun süredir yeni hesap açıp kullanamıyorum. Eski hesabı...mı kendim kapattım, ardından yeni bir hesap açmak istediğimde sistem “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır” uyarısı veriyor ve telefon numaramı doğrulayamıyorum. Yaklaşık 3 aydır...

Yemeksepeti mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışırken sürekli “Bu telefon numarası onaylanamamaktadır” şeklinde bir hat...a alıyorum. Daha önce açtığım hesabı sildim ve o hesaptaki aynı telefon numarasını tekrar kullanmak istiyorum ancak sistem numarayı kabul etmiyor. Herhangi bir şekilde müşteri hiz...

05.05.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan bir sipariş verdim. Siparişlerim ekranı...nda sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 06.05.2026 tarihinde saat 00.16’da siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Bu ...

Yemeksepeti üzerinden çalışan bir restoran işletmesi olarak 15 Nisan – 5 Mayıs tarihleri arasındaki satışlarımıza ait 3....533,84 TL tutarındaki alacağımız tarafımıza ödenmedi. Buna rağmen sistemde bize 3.248,56 TL ve 2.995 TL olmak üzere iki ayrı kalemde haksız borç çıkarıldı. Bu durum üzerine defala...

Yemeksepeti üzerinden dün akşam Komagene ve Kral Çiğköfte’den toplam 300 TL tutarında, ikisi için de kartla ödediğim sip...ariş verdim. Komagene siparişim çok gecikince Kral Çiğköfte’den de sipariş geçtim, ancak her iki siparişte de 1 saatin üzerinde gecikme yaşadım. Kral Çiğköfte için verdiğim sipari...

Yemeksepeti üzerinden Bitlis’te banka kartımla vermiş olduğum yemek siparişim restoran tarafından iptal edildi, iptal so...nrası ödediğim tutar banka kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Üzerinden yaklaşık dört gün geçmesine rağmen bu tutarı banka hesabıma çekebilmem için hiçbir...

6 Mayıs 2026 saat 23:49 civarında Yemeksepeti üzerinden İl Pollo Del Capo adlı restorandan #nu7o-2619-acx9 numaralı sipa...rişi verdim. Uygulamada teslimat süresi yaklaşık 20 dakika olarak görünüyordu ancak aradan 1 saate yakın zaman geçmesine rağmen ne bir kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme ...

Yemeksepeti üzerinden iki gündür online ödeme ile sipariş veremiyorum. Hem Yapı Kredi hem de İş Bankası kredi kartlarımı... kullanmama rağmen sistem sürekli “ödeme reddedildi” hatası veriyor. Aynı kartlarla daha önce Yemeksepeti üzerinden defalarca sorunsuz ödeme yapabiliyorken, şu an hiçbir şekilde on...

Yemeksepeti üzerinden bir firmadan paketli dondurma siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda dondurmanın üzerindeki son k...ullanma tarihinin okunmadığını fark ettim, gördüğüm kadarıyla 2025 tarihini çağrıştırdığı ve geçmiş olabileceği ihtimali olduğu için durumu Yemeksepeti canlı desteğe bildirdim. Anc...