to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Telefon Numarası Uyuşmazlığı Kart Kaydını Engelliyor
Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda hem banka kartımı hem de kredi kartımı kaydetmeye çalışıyorum ancak bir türlü kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Her denememde ekranda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” uyarısı çıkıyor.
Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan telefon numaram, hesabı açtığımdan beri hiç değişmedi ve aktif olarak kullandığım numara. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir aynı hata mesajını alıyorum ve kartlarımı kaydedemiyorum. Bu süreçte ne Yemeksepeti ne de Mastercard/Masterpass müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yemeksepeti’nden, Masterpass ile yaşanan telefon numarası uyuşmazlığı sorununun tespit edilip düzeltilmesini ve kartlarımı sorunsuz bir şekilde hesabıma kaydedebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
