Sipariş İptali Sonrası Ödeme Cüzdana Aktarıldı, Kredi Kartı İadesi Talep Ediliyor

28.04.2026 tarihinde saat 13.45’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci... Yusuf’tan 369,99 TL tutarında, kredi kartımdan tek çekim olarak ödediğim #




28.04.2026 tarihinde saat 13.45’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci... Yusuf’tan 369,99 TL tutarında, kredi kartımdan tek çekim olarak ödediğim #



15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hmbrgr adlı restorandan verdiğim siparişte, menüde yer alan patate...s kızartması eksik olarak teslim edildi. Bunun üzerine aynı gün içinde uygulama üzerinden Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım. Eksik ürünü gönderemeyeceklerini, sadece ücret ia
28 Nisan 2026 tarihinde saat 11:38’de Yemeksepeti üzerinden Enbey Döner & Lahmacun restoranından bir sipariş verdim. Uyg...ulamada teslim süresi 5–20 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1 saati geçmesine rağmen kurye tarafından hâlâ teslim alınmamıştı. Bu süreçte Yemeksepeti üzerinden hiçbir ş

27 Nisan 2026 tarihinde saat 00.46’da Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki Burger King şubesinden “Kral Avantaj Menü” s...iparişi verdim. Siparişte patatesi dev kutu, cheeseburgeri de ekstra olarak seçmeme rağmen bu ürünler kesinlikle gönderilmedi. Gece geç saat olduğu için restorana doğrudan ulaşma i


28 Nisan 2026 tarihinde saat 01.31’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saloon Burger’den 284,99 TL tutarında, online öde...meli bir sipariş verdim. Restoran beni yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapmadan beklettikten sonra, sipariş numarası #Hanım97-2618-sagm olan siparişimin iptal edildiği

27.04.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Ankara Çankaya’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim #sqnl-2618-83c4 numaralı sip...arişimle ilgili hem restoran hem de Yemeksepeti müşteri temsilcisi kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten sonra restoran beni arayarak bazı malzemelerin ellerind

27.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve numarası k5pe-2618-5kre3 olan siparişimde ödemenin tamamını kredi... kartıyla yaptım. 136 TL tutarındaki bu siparişim bana hiç teslim edilmedi. Siparişten sonra restoran sahibi beni telefonla arayarak konumumun uzak olduğunu, bu adrese ürün gönder

Yemeksepeti Pro aboneliğine, uygulamada ilk ay ücretsiz, sonraki aylarda 149,99 TL olarak belirtilen kampanyaya güvenere...k 27.04.2026 tarihinde abone oldum. Amacım ilk ayı ücretsiz denemek, memnun kalmazsam ücret başlamadan önce iptal etmekti. Ancak abone olur olmaz kartımdan 149,99 TL tutarında ücre


Yemeksepeti üzerinden Nevada isimli restorandan dün saat 16.00 civarında sı...cak çikolata siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bardağın dışı son dere



Yemeksepeti üzerinden 27.04.2026 tarihinde saat 16.43’te McDonald's’tan, teslimat süresi 10–15 dakika olarak görülen bir... restorandan toplam 275 TL tutarında, online ödeme ile sipariş verdim. Ancak sipariş üzerinden 40 dakika geçmesine rağmen hâlâ “15 dakika içinde teslim edilecek” olarak görünüyordu

"Şikayet vara teşekkür ediyorum siz olmasanız hiçbir şey yapmaz bu uygulamazlar iyi ki varsınız"
Yemeksepeti klasik uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce vermiş olduğum y...emek siparişim, benim onayım ve rızam olmadan iptal edildi ve ödediğim tuta
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:11 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Si...parişi verdikten hemen sonra adresi yanlış girdiğimi fark edip anında iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri adres değişikliği yap

Yemeksepeti üzerinden 27.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi, 6436/2. Sokak’ta bulunan... adrese teslim edilmek üzere Mc Donald’s şubesinden Double Cheeseburger Menü ve Yemeksepeti’ne Özel Menü (Köfteburger & Çıtırtavuk) siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında paket





"Teşekkür ederim, Yemeksepeti'nden beklediğim cevap buydu."

27 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 13.40 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Ödemeyi Iyzico ü...zerinden Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım. Kartımdan 284 TL tutarında ödeme çekildiğine dair bankamdan mesaj da geldi, yani ödeme başarılı görünmesine rağmen siparişim hiçbir y
Yemeksepeti’ni yıllardır aynı sabit adresimle kullanıyorum ve İstanbul Ümraniye’deki bu adresimle defalarca sorunsuz şek...ilde sipariş verdim. Bugün ise hiçbir değişiklik yapmadığım, daire numarasına kadar açıkça yazılı olan bu adrese verdiğim sipariş “adres yetersiz” denilerek iptal edildi ve yaklaşı

"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."




24 Nisan’da saat 14.08’de Kayseri Erkilet Domino's şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir pizza siparişi verdim. Siparişim... uzun süre gelmeyince yaklaşık 1 saat sonra restoranı aradım, kurye geleceği söylendi. Yaklaşık 15 dakika sonra tekrar aradığımda ise kuryenin kaza yaptığı ve siparişimin iptal edi

22 Nisan 2026 tarihinde, iznim ve haberim olmadan Halkbank'na ait kartımdan... Moka United/Yemeksepeti üzerinden 315 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu

26 Nisan 2026 tarihinde saat 19:06’da Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan yaklaşık 800 TL tutarında sipa...riş verdim. Siparişim tam 1 saat 53 dakika sonra teslim edildi ve yemekler buz gibi şekilde elime ulaştı. Bu süreçte siparişimi iptal etmek ya da bir müşteri temsilcisine bağlanma

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce McDonald's’tan verdiğim siparişte özellikle 1 litre Coca-Cola seçmeme rağmen,... tarafıma iki adet bardakta sulu ve standart dışı kola gönderildi. Siparişi verirken ürün detayında açıkça 1 litrelik içecek seçiliydi, ancak restoran tarafından bu seçim değiştiri
26 Nisan Pazar günü saat 17.38’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Çankaya’daki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş ...verdim. Evime yaklaşık 15 dakika mesafede olmasına rağmen siparişim 18.47’de, yani yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi ve kurye yanlış adrese giderek teslimat yaptı. Siparişi sonund



Yemeksepeti üzerinden 23.00 civarında verdiğim #q1AB-2617-PDF7 numaralı siparişimde bir kez daha kurye sorunu yaşadım. S...aat şu an 23.35 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat saati sürekli uzatılıyor, adeta müşteriyle dalga geçiliyormuş gibi bir durum oluşuyor. Daha önce de Yeme

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 21.35’te verdiğim sipariş, 22.55 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişin... bu kadar gecikmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle Yemeksepeti üzerinden siparişin iptalini talep ettim ancak iptal talebim de kabul edilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98