Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35837111

Sağlık Riskiyle Karşılaşılan Yetersiz Müşteri Desteği

Sağlık Riskiyle Karşılaşılan Yetersiz Müşteri Desteği
profile
İsmail
Yemeksepeti
27 Nisan 15:55
1

27 Nisan 2026 günü saat 14.44’te Yemeksepeti üzerinden Dr. Döner adlı restorandan tavuk dürüm siparişi verdim. Dürümleri yerken ürünün içinden kocaman bir kemik parçası çıktı. Bu kemik parçası boğazıma takılabilecek büyüklükteydi ve ciddi bir sağlık sorunu yaşamama sebep olabilirdi.

Hemen ardından Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm. Durumu tüm ayrıntılarıyla anlattım, ancak hiçbir şey yokmuş gibi “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek görüşme tek taraflı sonlandırıldı. Ardından yaşadığım olayı anlatan yorumu da yazdım fakat bu yorum da sistem tarafından reddedildi. Hem sağlık riski bu kadar ciddiyken hem de yaşanan sorun bu şekilde örtbas edilmeye çalışılınca kendimi değersiz ve önemsenmemiş hissettim.

İnsan sağlığının bu kadar basit görülmesini kabul etmiyorum. Sipariş verdiğim Dr. Döner restoranının denetlenmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve hem restoran hem de Yemeksepeti tarafından yaşadığım bu ciddi ihmal için özür talep ediyorum.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
28 Nisan 08:31 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Çiğ Döner Sonrası Mide Rahatsızlığı Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Mert
Yemeksepeti
14 Ağustos 2025 18:57
219

04.08.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Hot Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram #sq***. Siparişimi kapıda temassız kart ile 205,99 TL olarak ödedim. Dönerin tavuk kısmının bir bölümünün çiğ olduğunu yemek sırasında fark ettim ve çiğ olan kısmı ağzımdan çıka...

Yemeksepeti Çiğ Döner Sonrası Mide Rahatsızlığı Ve Ücret İadesi Sorunu
Yemeksepeti Çiğ Döner Sonrası Mide Rahatsızlığı Ve Ücret İadesi Sorunu
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ağır Koku Ve Mide Bulantısı Yaratan Dürüm, İade Reddi

profile
Ferhat
Yemeksepeti
02 Nisan 20:07
73
"Teşekkür ederim"
Ağır Koku Ve Mide Bulantısı Yaratan Dürüm, İade Reddi
agir-koku-ve-mide-bulantisi-yaratan-durum-iade-reddi-4.jpg
agir-koku-ve-mide-bulantisi-yaratan-durum-iade-reddi-3.jpg
agir-koku-ve-mide-bulantisi-yaratan-durum-iade-reddi-2.jpg
agir-koku-ve-mide-bulantisi-yaratan-durum-iade-reddi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Sipariş Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti Sipariş yapamıyorum Yemeksepeti Sipariş kabul etmiyor Yemeksepeti Sipariş dürümle Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti çalışmıyor Yemeksepeti taleplerim Yemeksepeti yemek Yemeksepeti kabul etmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri