
Yemeksepeti kabul
5.225 şikayet

Ev Adresine Verilen Yemeksepeti Siparişlerinde Sürekli Malzeme Eksikliği Ve Destek Yetersizliği

Yemeksepeti üzerinden Greensalads’tan verdiğim Special Salata siparişi yine sorunlu şekilde teslim edildi. Aynı ürünü iş... yerimden sipariş ettiğimde hiçbir problem yaşamıyorum; ürün eksiksiz ve düzgün geliyor. Ancak ev adresimden ne zaman sipariş versem ya ürünler bozuk geliyor ya da eksik gönderiliy
Kurye Tarafından Ayakkabının Alınması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Başkent Ata Fırını’ndan verdiğimiz sipariş Osma...nlı Mahallesi Olgun Sokak Evserkent Sitesi No:12, Sincan/Ankara adresine teslim edildi. Sipariş tesliminden hemen sonra Yemeksepeti kuryesinin komşumuzun kapısının önünde duran aya
Teslim Edilmeyen Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve 282,99 TL İade Talebi

23 Nisan 2026 tarihinde saat 18:37’de Yemeksepeti üzerinden Hataylı N**** U*** Gıdak Durak restoranından vermiş olduğum,... #ccrl-2617-z3ze numaralı ve 282,99 TL tutarındaki siparişim, tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Bu durum hem açıkça hatalıdır
Peşin Ödeme Alındı, Sipariş Yola Çıkmadı: 1,5 Saat Bekleyen Müşteri

23.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den saat 17.30’da sipariş verdim. Ödemeyi online olarak kampan...yalı fiyat üzerinden 255 TL şeklinde peşin ödedim ancak saat 18.57 olmasına rağmen siparişim hâlâ yola bile çıkmadı. Bu süre boyunca canlı destekle defalarca görüştüm, her seferin
Kıl Bulunan Siparişte İade Reddi Ve Kupon Teklifi

23 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 245 TL tutarında bir sipa...riş verdim. Siparişimde hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşıla

Çocuk Yanlış Sipariş Verdiğinde İptal Ve Ödeme Seçeneği Talebi

23 Nisan saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Gelatte adlı yerden, kızım benim telefonumdan habersiz şekilde sipar...iş vermiş. Durumu fark eder etmez bunun yanlışlıkla verildiğini, çocuğun yaşının küçük olduğunu ve olayı kavrayamadığını anlatarak siparişin iptalini istedim ancak hiçbir şekilde y
Sipariş Teslim Süresi Uzatıldı, Canlı Destek Yardımsız
23 Nisan gecesi Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş aşamasında her şey... sorunsuz ve hızlı ilerlerken, teslimat sürecinde büyük aksaklıklar yaşandı. Sipariş verirken sistem tarafından belirtilen teslim süresi 1 saat sonraydı ve bunu kabul ettim. Ancak

Yemeksepeti’nden İptal Edilen Sipariş İadesi Cüzdana Aktarıldı, Destek Almak Zor

24 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş restoran kaynaklı olarak iptal oldu. Bu iptal sonrası ...iade tutarı kartıma geri ödenmek yerine, bana hiçbir şekilde sorulmadan Yemeksepeti’nin “cüzdan” adı verilen bölümüne aktarılmış. Uygulama içindeki bu cüzdanda şu an 281 TL bakiyem
Soğuk Gelen Sipariş Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim kurye üzerinde yaklaşık 30 dakika boyu...nca teslim edilmeden dolaştırıldı ve bu süre zarfında başka müşterilerin siparişlerinin dağıtıldığına dair bildirimler aldım. Sonuç olarak yemek bana ulaştığında tamamen soğumuştu.
Bozulmuş Tiramisu Ve 540 TL Sipariş Ücretine Karşı Yetersiz 50 TL Kupon Teklifi

Yemeksepeti üzerinden az önce Tatlım Tatlım Kadıköy Zühtüpaşa şubesinden cf...ik-2617-GO0g numaralı siparişimle tiramisu ve supangle siparişi verdim. Ürü

Maydanoz Döner'den Yanlış Ürün, Eksik Et Ve Kısmi İade Şikayeti

22.04.2026 tarihinde saat 19.30’da Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner adlı firmadan sandviç döner siparişi verdim. Sip...ariş verirken ürünü 100 gram et olacak şekilde seçtim ve sipariş ekranının en alt kısmındaki “bu ürün yoksa siparişi iptal et” seçeneğini özellikle işaretledim. Buna rağmen bana h
Yemeksepeti Üzerinden 785 TL Siparişim 2 Saat Gecikti Ve Yardımsız Kaldı

13.03 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Başakşehir Doyuyo şubesinden verdiğim sipariş için yaklaşık 785 TL ödeme ...yaptım. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen yemek hala elime ulaşmadı ve uygulamada tahmini teslimat saati olarak 15.05 görülüyor. Bir yemeğin bu kadar uzun sü


Yemeksepeti Çelişkili İptal Açıklaması Ve Müşteri Destek Sorunu

22.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bahçe Büfe’den yaklaşık saat 11.00 civarında yemek kartı ile ödemesini yaptığ...ım bir sipariş verdim. Sipariş numaram hdo6-2617-dppd’dir. Saat 11.44’te restorandan bilgi aldığımda, siparişimin Yemeksepeti kuryesi tarafından çalındığını öğrendim. Uygulama üzer
KFC Şubesinde Sipariş Hazırlanıyor Gösterildi, Gerçekte Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

Yenişehir/Kurtköy Lens Yaşam Merkezi’nde bulunan KFC şubesinden verdiğim sipariş 2 saatten uzun süre teslim edilmemiş, b...u süre boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak gösterilmiştir. Daha sonra tarafıma şubede ürün (un) kalmadığı bilgisi verilmiştir. Ancak bu durumun sipariş sistemlerine yansıtılma
İlk Siparişte Kupon Hakkı Silindi Ve 300 TL İndirim İşlemi Başarısız

Yemeksepeti’nden ilk siparişimi vermek isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İlk siparişe özel kampanya kap...samında kupon kısmına “hediye” yazarak waffle siparişi oluşturdum. Sistem 300 TL indirim uyguladı ve beni ödemeye yönlendirdi, ancak bu aşamada hata vererek işlemi tamamlamadı. He
Sipariş İptalinde Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
21.04.2026 tarihinde saat 17:18 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza restoranından kapıda nakit ödemeli bir sipari...ş verdim. Siparişi iptal etmek için önce restoranı aradım, ancak restoran yetkilisi beni Yemeksepeti’ne yönlendirdi. Uygulamada bulunan “sipariş iptal” butonuna, siparişimden yakla

Bayat Fıstıklı Sarma Ve Baklava İçin Ücret İadesi Talebi

20 Nisan 2026 tarihinde saat 21:36’da Yemeksepeti üzerinden Doğan Kaymaklı Niğde şubesinden fıstıklı sarma siparişi verd...im. Gelen ürünler bayat ve kötü kokulu olduğu için hemen işletmeyi arayıp şikayetimi ilettim, bunun üzerine yerine fıstıklı baklava gönderdiler. Ancak gönderilen fıstıklı baklava d


Sağlık Riski Taşıyan Bozuk Tavuk Döner Ve Yetersiz İade Süreci

20 Nisan saat 15:14’te Yemeksepeti üzerinden Cici Döner’den verdiğim tavuk döner siparişi elime ulaştıktan sonra ürünün ...kokusunun kötü olduğunu fark ettim ve bozuk olduğunu anladım. Böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesi hem sağlık açısından büyük risk oluşturuyor hem de kabul edilebilir değil. Si
Yemeksepeti Üzerinden Üç Menünün Sadece Biri Teslim Edildi, Geri Ödeme Talebi

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte 3 adet menü ücretini kapıda ödememe rağmen tarafıma sadece 1 adet menü teslim e...dilmiştir. Durumu fark edip restoranı aramak istediğimde, Yemeksepeti sisteminde kayıtlı olan numaranın kullanılmadığını gördüm. Yemeksepeti Canlı Yardım hattına bağlandığımda ise
Yemeksepeti İptal Edilen Sipariş Ücreti Cüzdana Yatırıldı, Kartıma Geri Ödenmedi

20.04.2026 tarihinde iPhone üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla verdiğim yemek siparişi restoran tarafından ip...tal edildi. Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen ücret, tarafıma iade edilmek yerine Yemeksepeti Cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı ve bu tutarı kendi kartıma aktaramıyorum. Taraf
Çiğ Kokulu Döner Ürünü Gıda Güvenliği İhlali

Yemeksepeti üzerinden bugün Sincan Yaprak Dönerci’den tavuk döner siparişi verdim. Siparişim oldukça hızlı bir şekilde g...eldi ancak dönerin etleri tam olarak pişmemişti, resmen çiğ kokuyordu ve sağlığımı riske atmamak için ürünü hiç yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Hem hijyen hem de gıda güvenli
Starbucks Siparişim Dökülmüş Olarak Geldi, İade Talebim Reddedildi
19.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki bir Starbucks şubesinden verdiğim siparişte gönderilen kahve ...tamamen dökülmüş halde elime ulaştı. Kurye de bizzat kapağın açık şekilde kendisine verildiğini söyledi. Ürünün içilecek bir hali kalmadığı için siparişi kullanamadım. Sipariş num

Kupon Hesaba Uygulanamıyor Ve Haksız Engelleme
Yemeksepeti iOS uygulamasında bugün gün içinde kullanmak istediğim bir kuponla ilgili sorun yaşamaya başladım. 600 TL ve... üzeri alışverişlerde 300 TL indirim sağlayan, 31 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olan kuponumu kullanmak istediğim her siparişte “Bu kupon hesabınıza uygulanamıyor. Bilgilerini
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98