to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan Pazar günü saat 17.38’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Çankaya’daki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Evime yaklaşık 15 dakika mesafede olmasına rağmen siparişim 18.47’de, yani yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi ve kurye yanlış adrese giderek teslimat yaptı.
Siparişi sonunda gidip bulduğumuzda, ürünlerin hijyen koşullarına kesinlikle uygun olmadığını gördük. Köfteci Yusuf tarafından ekmeklerin poşete adeta fırlatıldığını, herhangi bir koruma olmadan poşete atıldığını fark ettik. Salataların suyu, hiçbir kese kağıdına bile sarılmadan poşete atılan ekmeklere akmıştı. Köftelerin içleri kırmızı kırmızı ve tam pişmemişti, bu nedenle tüketemeyip köpeklere vermek zorunda kaldık. Patatesler de aynı şekilde neredeyse çiğ sayılacak kadar beyaz ve pişmemişti.
Yaşadığım bu sorun üzerine önce kuryeyle ilgili Yemeksepeti üzerinden anında şikayet oluşturmak istedim fakat sistem buna izin vermedi. Daha sonra durumu ilettiğimde de galerimdeki fotoğrafların onlar için delil olmadığını, yalnızca anlık fotoğraf kabul ettiklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Ancak ürünleri bozuk ve hijyen dışı oldukları için çoktan çöpe atmıştım.
Hem hijyen kurallarına uyulmadan hazırlanıp gönderilen bu ürünler hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle Köfteci Yusuf’tan ve bu süreçte yardımcı olmayan Yemeksepeti’nden şikayetçiyim. Ayıplı ve hijyen dışı bu ürünler için ödediğim ücretin iadesini ve yaşananlarla ilgili tarafıma yazılı bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 19.24’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15-20 dakika sonra “kuryede” olarak görünmeye başladı. Ancak 1 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen teslimat yapılmayınca firmayı aradım ve durumu bildirdim. Bana sistemsel bir hata old...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan dün akşam köfte ve çorba siparişi verdim. Siparişi saat 23.50 civarında oluşturdum, sipariş tutarı yaklaşık 1.750 TL idi. Siparişim yaklaşık 01.05 gibi, yani oldukça geç bir saatte teslim edildi. Teslim edilen siparişte ürünlerimin iki tanesi eksikti, içecekl...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 17.17’de Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki Köfteci Yusuf şubesinden toplam 204,99 TL tutarında, 19,99 TL teslimat ücreti ödeyerek sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati 18.02 olarak görünmesine rağmen, kurye üç ayrı siparişi birden teslim ettiği için benim siparişim y...
22.15’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 kilo pişmemiş köfte siparişi verdim. Sipariş durumu uzun süre “siparişiniz hazırlanıyor, kurye bekliyor, kurye değişikliği yapıldı” gibi ifadelerle sürekli ertelendi, ancak herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Toplamda 2 saat 15 dak...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün saat 11.30 civarında verdiğim siparişte ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Gelen hamburger ekşi bir tatta, soğan halkaları da ekşimiş gibiydi. Patatesler ise ezilmiş, içi hamur kalmış bir şekildeydi ve genel olarak ürünler taze ve tüketilebilir durumda değ...
Yorumlar