Yemeksepeti restoran partner hesabım üzerinden bir aydan uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Zirve Soğuk Baklava Afyon adına kayıtlı restoran hesabımı kapatmak istiyorum, hiçbir şekilde satış yapmıyorum ve sisteme aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen hesabıma düzenli olarak borç faturaları çıkarılıyor ve toplamda yaklaşık 5.000 TL’yi bulan haksız bir borç görünmeye devam ediyor.
Üyeliğimin iptali ve tarafıma yansıtılan borçlarla ilgili olarak defalarca kez mail attım, sistem üzerinden birçok kez talep oluşturdum, yardım merkezi üzerinden sayısız kez yazdım ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimse iletişime geçmedi. Ne borç kalemleriyle ilgili açıklama yapılıyor ne de üyeliğimin iptali konusunda bir işlem sağlanıyor.
Satış yapmadığım, sistemi aktif olarak kullanmadığım bir hesap için borçlandırılmak istemiyorum. Zirve Soğuk Baklava Afyon adına kayıtlı restoran partner hesabımın acilen tamamen kapatılmasını ve bu süreçte birikmiş olan tüm haksız borç faturalarının iptal edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar