to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor
11.12.2025 tarihinde Şefin Mekanı adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden kart ile yemek siparişi verdim. Kurye siparişi getirdiği anda tam ödemeyi yaparken restoran, siparişi sistem üzerinden iptal etti ancak ödemeyi kartımdan çekmiş oldu.
Aradan 7 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Restorana ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen onlar da herhangi bir çözüm üretmedi ve para iadem hala yapılmadı. Siparişe ve işleme ait sipariş numarası/banka işlem bilgileri de elimde mevcut.
Hem Şefin Mekanı restoranından hem de Yemeksepeti’nden, kartımdan çekilen ücretin gecikmeksizin iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mail adresimi kontrol ettim ama sizden gelen bir mail bulamadım. [email protected] adresine gönderirseniz oradan görebilirim ayrıca sorunum da hala çözülmedi
